Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galería de imágenes destacadas
Brinda un soporte más inteligente con nuestro agente de IA, chatbot y chat en vivo, integrados en un servicio de asistencia.
Re:amaze es un servicio de asistencia con IA diseñado para dar soporte a tus clientes y hacer crecer tu negocio. Gestiona fácilmente correos electrónicos, chat en vivo, redes sociales, SMS y llamadas desde una única bandeja de entrada. Ahorra tiempo con nuestro Re:amaze AI Agent orientado al conocimiento para responder a los mensajes de forma instantánea y precisa. Usa la IA para escribir respuestas, sugerir soluciones y automatizar tareas de modo que tu equipo pueda avanzar más rápido y mantener la coherencia. Haz un seguimiento de las conversaciones junto con los pedidos, los ingresos y las reseñas para mantener la organización y lograr que los clientes vuelvan.
- Unifica correos electrónicos, redes sociales, SMS y conversaciones de voz de todas las tiendas en una única bandeja de entrada
- Gestiona, modifica y crea pedidos de Shopify directamente en el soporte al cliente y los chats
- Usa la IA para escribir respuestas, crear chatbots, resumir y redactar artículos de preguntas frecuentes
- Automatiza tareas y patrones comunes con datos y reglas para ahorrar tiempo
- Encuestas de satisfacción, páginas de estado y notificaciones push para mantener el interés de los clientes
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Re:amaze Basic
$29 al mes
o $313.20 al año con un ahorro del 10%
29 USD por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
Funciones
- Bandejas de entrada de correo electrónico ilimitadas
- Integraciones de redes sociales
- Chat en vivo y chatbots (ilimitados)
- 5 resoluciones de agente de IA por usuario al mes
- Intenciones de IA entrenables
- Flujos de trabajo y macros
- Preguntas frecuentes
- 1.000 notificaciones push gratis
Prueba gratis de 14 día
Re:amaze Pro
$49 al mes
o $529.20 al año con un ahorro del 10%
49 USD por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
Funciones
- Funciones del plan Basic +
- Multitienda
- Integraciones de SMS y VoIP
- Vista en vivo
- Informes avanzados
- Dominios personalizados
- Página de estado
- 10 resoluciones de agente de IA por usuario al mes
Prueba gratis de 14 día
Re:amaze Starter
$59 al mes
Incluye 500 conversaciones respondidas. Conversaciones adicionales disponibles en paquetes de 100 por 15 USD.
Prueba gratis de 14 día
Re:amaze Plus
$69 al mes
o $745.20 al año con un ahorro del 10%
69 USD por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
Funciones
- Basic + Pro +
- Informes, roles, turnos y días libres del personal
- Departamentos
- Encuestas de satisfacción
- Historial de preguntas frecuentes
- Navegación conjunta
- 2.000 notificaciones push gratis
- 20 resoluciones de agente de IA por usuario al mes
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Reamaze.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
1 de abril de 2014 · Registro de cambios
Se destaca en
Más aplicaciones como esta
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
