Stateset Returns Automation

Autonome retourlogistiek waarmee je klantenservice- en magazijnteams succesvol zijn!

Stateset RMA helpt je team om een uitzonderlijke klantervaring na de aankoop te creëren. Gebruik alle apps die je al gebruikt om gebeurtenisgestuurde, serverloze, geautomatiseerde workflows voor retourlogistiek te ontwerpen en uit te voeren. Met Stateset kunnen merchants hun retourproces automatiseren door Zendesk of Gorgias te koppelen. Zodra een RMA is goedgekeurd door een medewerker van de klantenservice (CSR), coördineert Stateset een geavanceerde workflow voor retourlogistiek.

• Geautomatiseerd labels afdrukken en traceren
• Integratie met Shopify Return-API's
• Geautomatiseerde verwerking van terugbetalingen op basis van aanbevolen bedrag
• Machine learning-model voor het classificeren van de productstaat
• Terugbetalingen op orderregelniveau rechtstreeks geïntegreerd in je bestellingen