Affinity ‑ Customer Scoring

Las plataformas de anuncios tratan a todos los compradores por igual. Affinity califica la fidelidad real y sincroniza a tus mejores clientes.

Meta y Google crean públicos similares a partir de cualquier persona que haya comprado una sola vez. Por eso, para el algoritmo, un comprador ocasional que usa descuentos y tu cliente más fiel son idénticos. Affinity soluciona este problema. Crea un gráfico de identidad privado a partir de tus pedidos, visitas al sitio, interacción por correo electrónico, reseñas y conversaciones de atención al cliente, y califica a cada cliente de 0 a 100 dentro de tu tienda mostrando los motivos exactos. Luego, sincroniza de forma automática a los clientes con mayor afinidad con Meta Custom Audiences y Klaviyo, con hash y con su consentimiento previo.

• Una calificación de afinidad de 0 a 100 para cada cliente, clasificada dentro de tu propia tienda.
• Seis señales de fidelidad: pedidos, actividad reciente, visitas, aperturas de correos electrónicos, reseñas y atención al cliente.
• Sincronización con un solo clic de públicos con hash y con consentimiento en Meta Custom Audiences.
• Las calificaciones de Affinity se registran en Klaviyo para usarlas en segmentos y flujos.
• Prioridad al consentimiento: respeta la Privacidad del cliente de Shopify e integra la eliminación completa de datos exigida por el RGPD.