Savant: Chat to Cart

Guida i clienti verso il prodotto desiderato e si ricorda di loro. Ogni nuova visita riprende dalla precedente.

Savant avvia la conversazione, chiede ai clienti di cosa hanno bisogno e trasforma un intento vago in un suggerimento specifico. Legge il carrello in tempo reale e la pagina visualizzata, fornendo risposte pertinenti a ciò che appare sullo schermo in quel momento. Controlla l'inventario prima di dare suggerimenti, evitando di proporre articoli esauriti. Quando un cliente chiede informazioni sui prezzi, lo indirizza alle offerte già attive nel negozio. Inoltre, memorizza le informazioni. Riconosce i clienti di ritorno, permettendo loro di riprendere da dove si erano interrotti.

• Riconosce i clienti di ritorno e riprende la conversazione precedente
• Risponde alle domande utilizzando prodotti, informative e FAQ del negozio
• Controlla in anticipo la disponibilità per evitare di suggerire articoli che non puoi spedire