Octocom AI CX & CS suite
- Precios
-
$200 al mes. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 4,9 (8)
- Desarrollador
- Octocom LTD
Galería de imágenes destacadas
Mejora la experiencia y el soporte al cliente con IA para aumentar las ventas, construir lealtad y reducir costos.
¿Está tu equipo de soporte abrumado por consultas repetitivas? La IA conversacional 24/7 de Octocom maneja tanto preguntas previas como posteriores a la venta, desde recomendaciones de productos y consultas de entrega hasta cambios de pedidos y devoluciones. Al reducir el volumen de tickets y los tiempos de respuesta, e integrarse con Gorgias, Zendesk y otros centros de ayuda, Octocom libera a tu equipo para que se concentre en tareas críticas, mientras aumenta las conversiones y la lealtad de los clientes.
- Soporte postventa con IA: gestión de pedidos, seguimiento de pedidos, uso de productos
- Recomendaciones de productos personalizadas para clientes potenciales
- Respuestas 24/7 a preguntas sobre características del producto, disponibilidad, especificaciones
- La IA lee y escanea constantemente tu catálogo y sitio web para que siempre esté actualizado
- Conectividad omnicanal: Email, Instagram, Whatsapp, Messenger, Telegram
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Zendesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Richpanel
- Reamaze
- Recharge
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Seguimiento de pedidos
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Basic
$200 al mes
$15 por cada 50 conversaciones adicionales después de 350 conversaciones
- 350 conversaciones por mes incluidas
- Recomendaciones de productos con IA
- Gestión de pedidos con IA
- Branding
- Integraciones
- Analíticas
- Soporte en vivo 24/7
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (8)
I am really happy so far with how the Octocom chat bot has been performing. I can see all the interactions and how useful it is for customers who have placed orders and potential customers. The Octocom team is highly responsive and on top off things. I highly recommend their technology - it's very impressive!
We’ve really enjoyed partnering with Octocom! The platform makes managing customer conversations so much easier, and the team behind it has been incredibly helpful and supportive. It’s refreshing to work with a company that truly cares about both its technology and its clients.
I want to thank Laurynas and Lukas from the Octocom team. They have been nothing short of excellent! The software is great, packed with features and customisation options, and their support has been outstanding from the very beginning.
They even created a dedicated Slack channel for us to communicate directly, which made onboarding and ongoing support super smooth. Their responsiveness and willingness to adapt to our needs have made a real difference.
Highly recommend Octocom to anyone looking for a flexible and well-supported solution!
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Octocom LTD.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
20 lawn lane, 41 the academy, London, ENG, SW81GA, GB
Fecha de lanzamiento
22 de agosto de 2024
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