Recensioni (4.472)

Valutazione complessiva
5
Numero di recensioni per livello
  • Il 97% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 3% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 1 stelle
7 maggio 2024

Hana was such a great help and made importing my old product reviews so easy! The support from this app is super fast and reliable.

Ashie Ink
Stati Uniti
6 mesi di utilizzo dell’app
11 maggio 2024

Great app.. received a very quick help from Tiana in support.

ATOM
India
6 mesi di utilizzo dell’app
5 giugno 2024

Great customer support that will help with anything needed. Hana was very kind and lend a helping hand. The app itself looks good.

Adorno de Astra
Spagna
4 mesi di utilizzo dell’app
11 maggio 2024

Excelente atención al cliente.

Lydia Maison no solo resolvió mi problema, si no que yo no tuve que hacer nada.

overamile
Spagna
6 mesi di utilizzo dell’app
Data modifica: 30 maggio 2024

Bonsoir, j'ai désinstallé l'application, le 23 mai, ça fait 5 jours. Il doit y avoir un bugue car il y a toujours des avis ( 1 étoile) en dessous de certains produits. Je l'ai justement désinstallée à cause de cette étoile, qui fait que le produit n'a qu'une étoile donc pas un bon produit.
Pourriez-vous me guider pour supprimer entièrement des étoiles en dessous de mes produits ?
Merci par avance.
Je ne souhaite pas forcément que cet avis soit publié, j'ai juste besoin d'aide pour retirer ces étoiles.
réaction rapide de votre part et je vous en remercie

byartmexbijoux
Francia
4 mesi di utilizzo dell’app
Air Apps ha risposto 29 maggio 2024

Bonjour,

Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Il semble que nous n'ayons pas eu l'occasion de vous aider directement avec le problème rencontré. Nous vous écrivons pour vous demander aimablement si vous nous permettriez de discuter davantage de cette question et de chercher une solution.

Notre enquête préliminaire suggère que le problème pourrait provenir de l'utilisation des métafichiers de Shopify dans l'éditeur de thème pour afficher les évaluations, situés dans le fichier card-product.liquid. Pour désactiver la notation par étoiles par défaut du thème, veuillez ouvrir votre éditeur de thème, cliquer sur une carte produit, et désactiver "Afficher la note du produit". Vous trouverez ci-joint une capture d'écran pour votre référence.

Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous aider avant que vous ne désinstalliez l'application. Si nous avions eu l'occasion, nous aurions pu vous aider à configurer l'application de manière transparente selon vos préférences.

Nous nous engageons à garantir que notre application réponde efficacement à vos besoins et nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de cette question. Veuillez envisager de réinstaller l'application, et nous serons plus qu'heureux de vous aider à la configurer pour qu'elle réponde à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de support AirApps

11 giugno 2024

I had an issue with importing reviews to my store, and Kevin from the customer service team was incredibly helpful. He patiently guided me through the process and helped resolve the issue efficiently. His professionalism and prompt assistance made a significant difference. Thank you, Kevin, for your exceptional support! I appreciate your help immensely. :)

SissyShop
Francia
4 mesi di utilizzo dell’app
24 maggio 2024

This is a super easy, super free, super useful app. Support team is mindblowing. Tiana from the team deserves a lot of appreciation.

Antaratma™ | Conscious living
India
4 mesi di utilizzo dell’app
25 aprile 2024

Loved the app. Audrey their team member has really helped me out with the problem I faced while using Shopify. The glitch is solved in a minute. It's amazing to have this app store.

Sevayu Ayurveda Resort
Canada
6 mesi di utilizzo dell’app
29 maggio 2024

Very good help desk! I have been helped by Esther, and I´m very happy with the service they provided.

Aesthetic Essential
Paesi Bassi
3 mesi di utilizzo dell’app
16 aprile 2024

Ottima app. Grazie mille a Lydia per l'assistenza, veloce e gentile.

Diva Natura
Italia
8 mesi di utilizzo dell’app