Pigeon: AI Order Support Agent
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Piano gratuito disponibile. Prova gratuita disponibile.
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- Sviluppatore
- carrier pigeon
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Agente di assistenza IA e chatbot: risponde a “Dov’è il mio ordine?” con dati degli ordini in tempo reale e trasferisce la richiesta senza intoppi.
Pigeon è un chatbot IA per l’assistenza clienti creato per le domande sugli ordini. Si collega ai tuoi ordini e alle evasioni, risponde a domande su tracciamento, stato e consegna con dati in tempo reale, guida i clienti insoddisfatti passo dopo passo attraverso la tua procedura di escalation e passa la richiesta al tuo team (casella di posta della live chat, email, Slack) con un riepilogo completo. Ogni promessa è configurata da te: non può inventare rimborsi, scadenze o risarcimenti. Numeri e link vengono verificati rispetto alle diciture approvate prima dell’invio.
- Chatbot per il tracciamento ordini: stato in tempo reale, pacchi e numeri di tracciamento da Shopify
- Segue la tua procedura di escalation in caso di reclami dei clienti, senza improvvisare
- Misure di sicurezza: frasi vietate, whitelist di impegni, opzione di riserva con diciture approvate
- Passaggio a un operatore umano: casella live chat, avviso email e Slack con riepilogo pronto per l’operatore
- Widget di chat sulla vetrina virtuale in linea con il tema; risponde in inglese e cinese
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Slack
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Personalizzazione
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Gratis
Funzionalità
- 100 conversazioni IA al mese
- Risposte in tempo reale su ordini, pacchi e tracciamento
- La tua procedura di escalation, nessuna improvvisazione
- Misure di sicurezza: parole vietate e impegni
- Passaggio a un operatore umano con riepilogo
- Casella di posta delle conversazioni
- Widget sulla vetrina virtuale, EN / 中文
Starter
$19 /mese
Funzionalità
- 500 conversazioni IA al mese
- Tutto ciò che è incluso nel piano Gratuito
- Prova gratuita di 14 giorni
- Assistenza via email
Prova gratuita di 14 giorni
Growth
$49 /mese
Funzionalità
- 2000 conversazioni IA al mese
- Tutto ciò che è incluso nel piano Starter
- Assistenza prioritaria
Prova gratuita di 14 giorni
Scale
$99 /mese
Funzionalità
- 6000 conversazioni IA al mese
- Tutto ciò che è incluso nel piano Growth
- Chiamata di onboarding per ottimizzare la procedura
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni
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Assistenza
Assistenza per l’app fornita da carrier pigeon.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
GLP I-Park Xi'an, Xian, SN, 710075, CN
Lanciata
28 settembre 2026
Accesso ai dati
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