评论 (345)

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2022年12月6日

Tienes que pagar por todo... sino solo te deja poner 6 productos... ademas que si quieres insertarlo por codigo es IMPOSIBLE, lo queria poner dentro de una pestanya y me salia duplicado por todos los lados... una chusta

Haustier
西班牙
大约3小时 人在使用应用
Zegsu Software Solutions LLP已回复 2022年12月8日

Hola estimado comerciante,

No todas las cosas buenas de la vida son gratis. Tienes que pagar dinero si necesitas un servicio premium.

¿Cómo te sentirías si alguien intenta conseguir un producto de tu tienda, digamos el 'Jersey Adidog para nuestros peludos'? Pero en lugar de pagar 15,00€, ¿lo quieren GRATIS? ¿Te gustaría eso?

¿Ves lo que quiero decir? Es muy fácil escribir críticas negativas sin pensarlo dos veces, pero debe saber que perjudica nuestro negocio.

Dicho esto, ofrecemos un generoso plan GRATUITO para AliReviews que es ampliamente utilizado por pequeñas y medianas empresas. Los comerciantes se actualizan al plan pago si encuentran valor en nuestra aplicación.

En cuanto a la instalación, contamos con soporte dedicado por teléfono, chat y correo electrónico. Si tiene algún problema, puede comunicarse con nosotros y lo ayudaremos al instante. Desafortunadamente, nunca se comunicó con nosotros a través de ninguno de los canales de soporte.

Dicho esto, le deseamos todo el éxito en su negocio.

Gracias
Arpit
Equipo Zegsu

2022年10月26日

The app refuses to import reviews from Ali express. I don't know what the issue is. I have provided the Ali express link to the product page. I have checked the product has reviews with images but when I import no reviews are portrayed on my end.

Dashon Stores
美国
大约1小时 人在使用应用
Zegsu Software Solutions LLP已回复 2022年10月26日

Hello,

The app is working as expected and the import is working fine, both for AliExpress and Amazon.

We have not received any support requests from your registered email address, hence we are not able to check the issue that you have apparently faced.

Please send us more details at contact@zegsu.com so that we can help you out.

Thanks
Arpit
Team Zegsu

2020年9月28日

I added this app to my store, paid for Plus plan, but could not get it to show on my store, bad app :(

FliFashion
越南
大约1小时 人在使用应用
Zegsu Software Solutions LLP已回复 2020年9月28日

Dear Merchant,

We are sorry you had to face this issue, however, it's quite strange that your store is password protected and any emails that we send to your email address, requesting for more details ends up being undelivered!

We would like to understand what went wrong so that we can fix the issue that you had to face. You have the option to leverage the support tab in our app or directly contact us from Shopify's app dashboard, however, we have not received any support requests from you. We would appreciate if you can send us more details on this issue so that we can look into it.

Stay safe!
Arpit
Zegsu Support

2023年3月6日

App trava e não carrega os reviews. .

Kalabanz
巴西
大约1小时 人在使用应用
Zegsu Software Solutions LLP已回复 2023年3月7日

Prezado Comerciante,

Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário sobre sua experiência com o AliReviews. Lamentamos saber que você está tendo problemas com o aplicativo e que ele não está carregando os comentários corretamente. Gostaríamos de trabalhar com você para chegar ao fundo do problema e encontrar uma solução.

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chat ao vivo, e-mail e telefone. Incentivamos você a entrar em contato conosco diretamente para que possamos coletar mais informações e solucionar o problema juntos. Nossa equipe se dedica a fornecer o melhor suporte possível ao cliente e estamos confiantes de que podemos ajudá-lo a aproveitar ao máximo o AliReviews.

Obrigado novamente por seus comentários e esperamos ouvir de você em breve.

Atenciosamente,
Arpit
Equipe Zegsu