Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot , 22 รีวิว
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Application au top, clairement ce qu'il se fait de mieux en outil de livechat et une multitude de fonctionnalités bien utiles pour automatiser les échanges !
Bravo pour les évolutions sur la partie helpdesk c'est génial
Thank you very much for the review and long live Beem Energy!
J'ai quitté Zendesk pour Crisp : l'une de meilleure décision de mon année !
J'ai un e-commerce (musebook.club) pour lequel j'avais besoin d'un chat facile à prendre à main et avec lequel je puisse être réactive comme avec mes DM sur Instagram. Et je l'ai trouvé avec Crisp !
Je reçois les messages de mes visiteurs en direct (au revoir les tickets par email !) et j'ai même pu, à plusieurs reprise, convertir des ventes sous mes yeux parce que j'ai pu répondre aux questions des client en instantanné grâce à l'app mobile de Crisp sur laquelle je reçois mes messages en direct.
J'ai même automatisé tout mon système d'échange-retour grâce à Bot que j'ai programmé (sans grandes connaissances) dans le chat !
Pour toutes ces raisons, et bien d'autres encore, je recommande Crisp à 2000%. Non, peut-être plutôt à 3000% en fait. Merci Crisp !
Angeline, utilisatrice heureuse
Hey there,
Thank you so much for that extensive review, it means a lot to us. Happy to see you've been able to automate returns thanks to our bot :)
Recommending Crisp 3000% might be enough though 😂
Regards,
J'utilise Crisp avec Juliette depuis plus d'un an. Tu peux y aller les yeux fermés, le top selon moi. J'avais une autre solution dans ma start-up précédente & tout est plus simple & efficace ici. (en bonus, l'équipe est réactive et nous a accompagné pour rendre le support + performant)
Hey there,
Happy to make it easy for online merchants in France to improve the way they are doing customer service 🙏🏼
We strive to make customer service human so your feedback means a lot to us, thank you 🥹
Regards,
Super application et super team ! Crisp nous a permis de structurer et d'automatiser notre SAV an gardant la même qualité d'accompagnement et sans perdre la proximité avec nos clients !
Hey there,
Thank you very much for your kind review, we strive to make customer service human so being close to our customers means a lot to us 🙏🏼
I have only had this app for 30 min and can already tell it is going to be my go-to chat application for my website. Everything I have been looking for is here.. Thank you!!
Hey there!
Happy to see you feel the simple and clean user experience we're trying to create in the CX platform industry.
If you have any feedback or improvements to share with the team, feel free to contacts us 🙏🏼
Works like a charm.
Easy to install and set up (barely 2 minutes), I'm still discovering all the capabilities but damn it goes well!
You can customize the chatbox in few tweaks to match it with your store theme.
The best feature to me is that I can apply tags to my customers to offer them the most dedicated and customised selling experience, matching their needs and anticipating their behaviour.
I will ensure to connect all my social accounts and create a help center to get a seamless messaging experience.
Definitely a go-to app if you want to step up the CX of your store
Hey there,
Thank you very much for your nice words, we're glad to see you're happy with the product we are building.
Also, we'd love to get your feedback after you use our product intensively. Feel free to get in touch with our support team at any time 🙏🏼
De loin la meilleure application de Live Chat. Nous étions sur Tidio auparavant et avons changé pour Crisp !
L'application est très ergonomique et l'automatisation du Chat est très facile à faire.
L'équipe support est réactive.
Je recommande Crisp pour tous ceux qui souhaitent avoir une réelle application de Live Chat !
Thank you very much Ô-Maté, we're super happy to see that you switched from Tidio and happy with it.
Feel free to get back to us at any time if you have a question ☺️
Antoine from Crisp
Great app! Fast customer service. Might need some fine tuning in making it more easier to understand the overview of the interface / user-journey. Otherwise great app. Would recommend
Hey,
Antoine, CMO at Crisp here. Super happy you reverted back your review, I'm still happy to offer a free onboarding call to get you ready to create a best-in-class customer experience for your company.
Ping me at support(@)crisp.chat
Regards,