Esittelykuvagalleria
Keskitä kanavat, kokoa tiimit ja synkronoi verkkokaupan asiakastiedot yhdelle alustalle.
Crisp on tekoälypohjainen verkkokaupan asiakaspalvelualusta, joka auttaa pieniä ja keskisuuria verkkokauppoja kaikkialla maailmassa ottamaan välittömästi yhteyttä apua odottaviin ostajiin tai potentiaalisiin asiakkaisiin. Nopeasti kehittyvällä työkaluvalikoimallaan Crisp auttaa Shopify-kauppiaita siirtymään monikanavaiseen aikaan tekoälychatbottien, live-chatin ja muiden asiakastukeen tarkoitettujen verkkokauppaominaisuuksien avulla. Hyödynnä Crispiä ja luo verkkokaupallesi täydellinen asiakaskokemus.
- Keskitä 12 kanavaa – sähköposti, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, puhelin...
- Helppo siirto tekoälybotilta ihmiselle, kun tekoäly ei riitä
- Erityinen UKK-työkalu, joka syöttää tietoa tekoälyagenteille tehokkaiden chatbottien luomiseksi
- Mukautetusti koulutettu tekoälyagentti, joka vastaa asiakkaille kuin oman tiimisi jäsen
- Käyttövalmis monikanavainen tekoälyagentti, joka vaatii vain Julkaise-painikkeen painamisen
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kielet
Englanti, Tanska, Saksa, Espanja, Suomi, Ranska, unkari, Italia, Japani, Hollannin kieli, Puola, Portugali (Brasilia), romania, venäjä, Turkki, ja Kiina (yksinkertaistettu)
Toimii seuraavan kanssa:
- Kassa
- Aircall
- ChatGPT
- Gmail
- Klaviyo
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Kanavat
Työnkulun automaatio
- Automaattinen vastaus
- Vastausmallit
- Tekoälyvastaukset
- Tekoäly-yhteenvedot
- Lippujen myynti
- Yhtenäinen saapuneet-kansio
- Automaattinen osoittaminen
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Eskalaatio
- Tunnisteet
- Roskapostin tunnistus
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Palautekyselyt
- Monikielisyys
- Analytiikka
- Raportit
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Crisp saattaa laskuttaa ulkoiset maksut erikseen. Lue lisää
Ilmainen
Ilmainen
Ominaisuudet
- 2 käyttäjää
- Verkkosivuston chat
- Shopify-tietojen synkronointi
- Mobiilisovellukset
- Yhteydenottolomake
Mini
$45 /kuukausi
Ominaisuudet
- 4 käyttäjää
- 5 000 käyttäjäprofiilia
- Automaattiset chat-tervehdykset
- Rajaton historia
- Messenger
- Mukautettu sähköpostiverkkotunnus
- Outlook-integraatio
- Gmail-integraatio
14 päivän maksuton kokeilu
Essentials
$95 /kuukausi
Ominaisuudet
- 10 käyttäjää
- 50 000 käyttäjäprofiilia
- 1 saapuneiden viestien alikansio
- Tekoälyagentin mukautettu koulutus
- Rajoitetut tekoälyautomaatiot
- WhatsApp, Instagram ja tekstiviestit
- Klaviyo
14 päivän maksuton kokeilu
Plus
$295 /kuukausi
10 $/kk / lisäkäyttäjä, 10 $ / saapuneiden viestien lisäalikansio, 5 $/kk / 10 000 lisäkäyttäjäprofiilia
Ominaisuudet
- 20 käyttäjää
- 200 000 käyttäjäprofiilia
- 5 saapuneiden viestien alikansiota
- Rajattomasti tekoälyautomaatioita
- Rajaton tekoälypohjainen sivustohaku
- Edistynyt analytiikka
- Asiakasportaali
- Ja muuta
14 päivän maksuton kokeilu
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (33)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Tuki
Sovellustuen tarjoaa Crisp.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
16. joulukuu 2022
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
