Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

価格設定
無料プランあり。 無料体験あり。
ハイライト
最新テーマに対応
評価
3.5 (28)
開発者
Crisp

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. さらに表示する
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds
ハイライト
最新テーマに対応

言語

英語、 デンマーク語、 ドイツ語、 スペイン語、 フィンランド語、 フランス語、 ハンガリー語、 イタリア語、 日本語、 オランダ語、 ポーランド語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ルーマニア語、 ロシア語、 トルコ語、と 中国語 (簡体字)

連携対象システム・アプリ

Zapier, Make.com (ex integromat), Slack, WhatsApp, Instagram, Klaviyo

リアルタイムメッセージ

AIチャットボット, ライブチャット, メールチャット, 音声サポート, 複数言語, リアルタイム翻訳

自動応答

よくある質問, あいさつ, おすすめ商品, クイック返信, 注文の更新

カスタマイズ

色とフォント, 絵文字とスタンプ, チャットウィンドウ, 営業時間, ウェルカムメッセージ, チャットボタン, タグ付け, チャットの割り当て, チャットフロー, エージェントのアバター

チャネル

メール, SMS, ライブチャット, チャットボット, 電話, SNS, セルフサービス, ヘルプセンター, お問い合わせフォーム, よくある質問

ワークフローのオートメーション

自動返信, 回答テンプレート, AI応答, AIサマリー, チケット発行, 統合型インボックス, 自動割り当て, ルールベースのトリガー, エスカレーション, タグ付け, スパム検出, 注文追跡, お客様への通知, フィードバックアンケート, 複数言語, 分析, レポート

価格設定

Shopify請求書とは別に、Crispによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら

Basic

無料

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25 /月

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

14日間の無料体験

Unlimited

$95 /月

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

14日間の無料体験

すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る

レビュー (28)

総合評価
3.5
評価レベルごとの件数
  • 評価の75%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の4%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の21%は1つ星です
2024年9月23日

Je recommande Crisp à 200%, simple à installer et à prendre en main, assistance présente et au top, interconnexion avec l'ensemble de nos outils, et surtout n'importe qu'elle membre de votre équipe peut ensuite répondre aux demandes prospect/clients.

CODAGE Paris
フランス
アプリの使用期間:2年弱
2024年9月11日

Errors have been reported during the registration process, and after two days, the registration was finally successful, and then errors began to be reported during the process of binding the website domain name. At present, the domain name cannot be successfully bound, which is a bad experience.

SERENEWIG
中国
アプリの使用期間:約1ヶ月
Crispが返信しました 2024年9月19日

Hey, very sorry for that but we don't accept any customers from China due to repetitive bad behaviours.

2024年6月4日

I would definitely recommend Crisp. We bought a new ecommerce website and put it on shopify. Crisp was a go-to for our support team because it lets you handle tickets super easily, very user friendly and AI is just the cherry on the cake.

Petit Cube
フランス
アプリの使用期間:7ヶ月
Crispが返信しました 2024年9月19日

Thank you very much! Glad to hear you're happy using our customer service management solution.

2024年9月16日

We are surprised by the issues we encountered during the application process.

1. Our email has never been registered before, yet when we attempted to sign up, we were informed that registration was prohibited. This has prevented us from experiencing the service.
2. Additionally, the overall experience has been quite frustrating. I tried to use your own online chat software, but unfortunately, I did not receive any response.

We hope these issues can be addressed promptly.

Nimall
中華人民共和国香港特別行政区
アプリの使用期間:10分
Crispが返信しました 2024年9月19日

Hello Nimall,

Sorry for this bad experience but it seems you're trying to create an account from a country that we don't operate in. Explaining why your account can't be created.

We're sorry you couldn't sign up to Crisp. Could you please email us on support@crisp.chat and see how we could help you?

2024年8月22日

It doesn't allow account creation. Why release the app?

中華翡翠網
中華人民共和国香港特別行政区
アプリの使用期間:4分
Crispが返信しました 2024年8月23日

Hello, we're sorry you had issues creating your account on Crisp. Could you please contact us from the chatbox on our website at https://crisp.chat and we'll be happy to help you get set up!

Alternatively, you can email us on support@crisp.chat

サポート

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbotに関するご質問にはCrispがお答えいたします。

開発者

Crisp

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

公開日

2022年12月16日

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