Crisp ‑ Live Chat & Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & Chatbot

無料プランあり。 14日間の無料体験。 追加料金が適用される場合があります。
評価 (4.5)
レビュー
開発者

ハイライト

あなたのビジネス向けの設計
  • 最新テーマに対応

このアプリについて

公開日

2022年12月16日

言語

英語、 デンマーク語、 ドイツ語、 スペイン語、 フィンランド語、 フランス語、 ハンガリー語、 イタリア語、 日本語、 オランダ語、 ポーランド語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 ルーマニア語、 ロシア語、 トルコ語、と 中国語 (簡体字)

以下と統合:

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. さらに表示する
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds

価格設定

14日間の無料体験

Shopify請求書とは別に、Crispによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら

Basic

無料

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25/月

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/月

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

Basic

無料

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25/月

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/月

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る

13件のレビュー

総合評価
4.5
評価レベルごとの件数
  • 評価の85%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の8%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の8%は1つ星です
2023年3月30日

Crisp surpasse de loin nos précédents outils de gestion de la relation client (Zendesk puis Intercom). J'ai notamment été bluffé par le niveau d'intégration de Crisp avec tous nos outils digitaux (Shopify, Aircall, Klaviyo), le helpdesk super facile à customiser, la possibilité de piloter et optimiser la productivité de nos opérateurs avec le bot et enfin la contribution directe à l'amélioration de notre taux de conversion e-commerce grâce en particulier au paramétrage de triggers indexés sur nos campagnes d'acquisition. Un must à tarif super compétitif !

Sunology
フランス
アプリの利用期間:1年以上
編集日:2023年3月28日

I had a terrible experience with this company. They suddenly blocked my account, leaving me unable to access my information. Then, they demanded all kinds of documents and business registration files from me, and even asked for an English version. After wasting a whole day providing everything they asked for, they informed me that my account couldn't be restored. This was an enormous waste of my time and effort. I do not recommend this company.

Throughout the verification process, you never mentioned the issue of the 18+ wall, but instead repeatedly demanded that we provide our company's business registration information and other documents. This caused significant inconvenience to our employees who had to apply for various certificates from our company, only to be ultimately rejected. Moreover, due to the sudden account suspension, we were unable to respond to our customers who were in the middle of receiving services.

AcmeJoy
中華人民共和国香港特別行政区
アプリの利用期間:1日
Crispが返信しました 2023年3月28日

We are sorry about this bad experience. However, your company is selling sex toys, and as a business, we have a legal responsibility and must respect local legislation.

It appears your company doesn't fit with our local regulations because there is no 18+ wall.

It's mandatory for European people. Feel free to update your website so we can review your application.

Until then, have fun!

2023年3月24日

J'ai quitté Zendesk pour Crisp : l'une de meilleure décision de mon année !
J'ai un e-commerce (musebook.club) pour lequel j'avais besoin d'un chat facile à prendre à main et avec lequel je puisse être réactive comme avec mes DM sur Instagram. Et je l'ai trouvé avec Crisp !

Je reçois les messages de mes visiteurs en direct (au revoir les tickets par email !) et j'ai même pu, à plusieurs reprise, convertir des ventes sous mes yeux parce que j'ai pu répondre aux questions des client en instantanné grâce à l'app mobile de Crisp sur laquelle je reçois mes messages en direct.

J'ai même automatisé tout mon système d'échange-retour grâce à Bot que j'ai programmé (sans grandes connaissances) dans le chat !

Pour toutes ces raisons, et bien d'autres encore, je recommande Crisp à 2000%. Non, peut-être plutôt à 3000% en fait. Merci Crisp !
Angeline, utilisatrice heureuse

Muse
カナダ
アプリの利用期間:約1ヶ月
Crispが返信しました 2023年3月28日

Hey there,

Thank you so much for that extensive review, it means a lot to us. Happy to see you've been able to automate returns thanks to our bot :)

Recommending Crisp 3000% might be enough though 😂

Regards,

このアプリについて

公開日

2022年12月16日

言語

英語、 デンマーク語、 ドイツ語、 スペイン語、 フィンランド語、 フランス語、 ハンガリー語、 イタリア語、 日本語、 オランダ語、 ポーランド語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 ルーマニア語、 ロシア語、 トルコ語、と 中国語 (簡体字)

以下と統合:

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

開発者:Crisp

Crispの詳細情報

平均評価:4.5

Shopify アプリストア向けのアプリ構築経験:6か月以上

サポート

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support@crisp.chat

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

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