Crisp ‑ Helpdesk & AI Chatbot
Wyróżnione obrazy w galerii
Łącz kanały, zespoły i dane klientów e-commerce – wszystko na jednej platformie.
Crisp to inteligentny helpdesk AI dla e-commerce, który pomaga małym i średnim sklepom online łączyć się z klientami i zwiększać sprzedaż. Dzięki chatbotowi AI oraz wsparciu dla e-maili, WhatsApp i Telegrama, Crisp umożliwia automatyzację obsługi na wielu kanałach. Buduj chatboty AI, odpowiadaj szybciej i usprawniaj komunikację, by zwiększyć konwersję, podnieść wartość zamówień i zdobyć lojalnych klientów, oferując spersonalizowane doświadczenia zakupowe.
- Zarządzaj 12 kanałami w jednym miejscu – Telegram, WhatsApp, Instagram DM, ...
- Łatwe przekazanie rozmowy od AI do człowieka, gdy to konieczne
- Indywidualnie trenowany agent AI do tworzenia chatbotów na Telegramie
- Dedykowany kreator FAQ, który zasila AI i tworzy zaawansowane chatboty
- Gotowy do użycia agent AI na Telegramie do obsługi klienta
Języki
Angielski, Duński, Niemiecki, Hiszpański, Fiński, Francuski, węgierski, Włoski, Japoński, Holenderski, Polski, Portugalski (Brazylia), rumuński, rosyjski, Turecki, i Chiński (uproszczony)
Współpracuje z
- Realizacja zakupu
- Klaviyo
- SMS
- Telegram
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Wykrywanie spamu
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wielojęzyczne
- Analizy
- Raporty
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Crisp może naliczać osobne opłaty, które nie są uwzględniane na fakturze Shopify. Dowiedz się więcej
Free
Gratis
Funkcje
- 2 miejsca
- Czat na stronie
- Synchronizacja danych Shopify
- Aplikacje mobilne
- Formularz kontaktowy
Mini
$45 /miesiąc
Funkcje
- 4 miejsca
- 5 000 profili użytkowników
- Automatyczne powitania na czacie
- Nieograniczona historia
- Messenger
- Własna domena e-mail
14-dniowa darmowa wersja próbna
Essentials
$95 /miesiąc
Funkcje
- 10 miejsc
- 50 000 profili użytkowników
- 1 sub-skrzynka
- Agent AI dla e-commerce
- Ograniczone automatyzacje AI
- WhatsApp, Instagram i SMS
- Klaviyo
14-dniowa darmowa wersja próbna
Plus
$295 /miesiąc
10$ za dodatkowe miejsca / miesiąc, 10$ za dodatkową sub-skrzynkę, 5$ za 10 000 dodatkowych profili użytkowników
Funkcje
- 20 miejsc
- 200 000 profili użytkowników
- 5 sub-skrzynek
- Nieograniczone automatyzacje AI
- Nieograniczone wyszukiwanie AI na stronie
14-dniowa darmowa wersja próbna
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni.
Recenzje (27)
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).
This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.
Thank you very much 🙏🏼
Excelente App!
Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.
Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma
Hey there!
Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼
We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)
I'll get back to you once it's available for beta testing.
Thank you for using Crisp ✨
Antoine
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Crisp.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR
Wprowadzenie na rynek
16 grudzień 2022
Więcej podobnych aplikacji
