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日本製のアプリということもあり、導入・運用面での安心感が高いです。特にサポートが手厚く、疑問や相談にも迅速かつ丁寧に対応いただけるため、運用する中で不明点を抱えたまま進めることがなく、非常に助かっています。
アプリ自体もネイティブアプリならではの操作性の良さがあり、ページ遷移やコンテンツの表示もスムーズで、ストレスなく利用できる点が大きな魅力だと感じています。
ECにおいては、日常的に利用するユーザーほど操作性が重要になるため、この点は継続利用にもつながるポイントだと思います。
弊社では特にリピーターのお客様のアプリ利用率が高く、既存顧客との継続的な接点として活用できています。
年始に実施している会員限定販売においても、アプリを活用することで会員様への情報提供や販売機会の創出につなげることができ、CRM・販促施策の面でも重要なチャネルとなっています。
基本的なEC機能だけでなく、継続的に新しい機能が追加されている点も魅力です。今後さらに機能や運用の幅が広がることで、ECサイトとは異なる「アプリだからこそできる顧客体験」やCRM施策にも、より活用していけることを期待しています。
アプリ上でのブランドの世界観もノーコードで表現でき、
各種施策なども柔軟に対応できる。
アップデートが多く、やれる幅が広がります。
営業担当も優秀で要望をなげれば 重要度合や声の多さによっては
開発に取り掛かってもらったりして非常に頼もしいです。
コスパもよく、機能面でも将来性も感じており長く付き合っていきたいと思ってます。
ネイティブの表示でアプリがすぐ販売できることがとても魅力的です。お客さんの購入体験が向上していることが数値でも実感できました。
スピード感早く新しい機能が追加されることや、VIP含め他システムとの連携も豊富で、実行したい施策がすぐ実現できる点が素晴らしいと思っています。
Shopifyのカスタマイズ機能同様、実現したいデザインをすぐに反映できるのがとても有難いです。
サポートの対応が素晴らしく、弊社の課題に対しての解決案を検討していただけるだけでなく、顧客情報に基づいた提案も実施していただけるためビジネスパートナーとして非常に心強い存在です。
随時アップデートも実施しており、新機能の使い方も丁寧にご案内いただけるのでスムーズに利用でき助かっております。
同社製品のVIPアプリも同時に利用しておりますが、ランク制度に関するサポートも充実しております。
こちらの要望に対して迅速な対応をしていただき、すぐにやりたいことが実現できる点にとても満足しております。
今後のアップデートも期待しております。
どんなニーズにも迅速に対応して頂き、かつそれを上回る内容で応えて頂ける御社のスピード感とクオリティの高さには脱帽です。
ベンダー・マーチャントの関係を超え、信頼できるパートナーとして今後も末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
サポートも充実しており、開発の知識があまりないチームでも無事ローンチまで辿り着けました。これからさらに機能もアップデートがかかっていくとのことでとても楽しみにしています。引き続きよろしくお願いいたします。
開発・サポート共に日本なので、他社Appと比べとても構築しやすかったです。
惜しむらくはかゆいところに手が届かないというか、もっとトップページの編集が自由に出来たり、全体的にもっとカスタマイズ出来るようになればいいなと思います。
今後のアップデートに期待しています！
使い勝手はいいです。
まだまだ追加していってほしい機能はありますが、今後に期待を込めて★5で！
基本的にサポートの対応が良いので、問題はすぐに解決してくれます。
低価格でアプリを持てるというのは強みです。
アプリ自体の評価もお客様から好評なので、とてもおすすめできます。
アプリを構築するとなるとコストや開発/改修期間がかかりハードルが高いイメージでしたが、Appifyアプリは構築までの期間が短く低コストで行うことができました。
ショップトップも簡単に作れましたが、テキストの入れ込みなどもう少し自由度が増すと良いと思いましたので、今後の開発に期待しております。
Appリリースまでのサポートも手厚く安心して進めることができました。
折角アプリを導入するなら、ウェブビューが表示されるだけのアプリではなく、操作性のよいアプリオリジナルのビューで提供できるものを探していた。
海外製サービスではいくつか見つけたが、日本のお客様に日本語で提供できるかどうか、ポイント付与のシステムとの連携ができるかどうか、など悩んでいたところ全部入りのAppifyを見つけた。
商品検索で文字を入力して検索することができないので少々検索しずらいが、現在開発中とのことで開発も臨機応変に対応してくださりありがたい。今後もよろしくお願いします。
