Arbyn: AI Customer Support
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無料プランあり
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- 開発者
- ONDUTYOPS LLC
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ライブチャットやメールに対応する AI カスタマーサポートエージェント。チケット管理、返金、返品処理に対応し、売上を促進します。
Arbyn は、ライブチャットやメールサポートに対応した AI カスタマーサポートエージェント兼 AI チャットボットです。ブランドのトーンに合わせて返信し、注文を追跡して、Shopify での注文に対して実際のアクションを実行します。 配送先住所を自動で更新し、自ら割引を適用します。管理者の承認を得たうえで、注文のキャンセル、返金処理、ギフトカードの送信、再配送、返品の受付を開始することも可能です。 注文状況、ギフトカード、ストアクレジットの確認を行います。また、サポートの会話から売上へと繋げるバンドルやアップセルの提案を行います。100 以上の言語に対応しています。
- 複数チャネルをまたいだライブチャットおよびメールチケット対応 AI カスタマーサポート
- 配送先住所や注文チケットを自動更新し、自ら割引を適用
- 承認に基づき、返品、返金、キャンセル、ストアクレジット、ギフトカードを処理
- WISMO に対応し、注文状況やギフトカードを追跡、自動で返品受付を開始
- AI セールスエージェント: チャットを売上に変えるバンドルやアップセルを自動で構築
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語、 フランス語、 ドイツ語、 スペイン語、 フィンランド語、 イタリア語、 日本語、 インドネシア語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 オランダ語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 ルーマニア語、 トルコ語、 ベトナム語、 中国語 (簡体字)、 チェコ語、 デンマーク語、 韓国語、 タイ語、と ポーランド語
連携対象システム・アプリ
- Gmail
- Google Analytics
- Google Sheets
- Klaviyo
- Meta
- Outlook
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Arbyn Starter
無料
機能
- 月 150 回の AI 会話 (無料)
- 無制限の有人会話 (常に)
- キャンセル、返金、再配送、ギフトカードに対応
- 自動で配送先住所を更新
- 顧客の言語に合わせて返信
- チャットでの商品のおすすめとアップセル
- サポートメールを接続してチケットを処理
- バンドルを構築して割引を適用
Arbyn Growth
$59 /月
または$600/年で15%お得
機能
- 500 回の AI 会話 (チャット + メール)
- 無制限の有人会話 (常に)
- キャンセル、返金、再配送、ギフトカードに対応
- 自動で配送先住所を更新
- 顧客の言語に合わせて返信
- チャットでの商品のおすすめとアップセル
- サポートメールを接続してチケットを処理
- バンドルを構築して割引を適用
Arbyn Agent
$99 /月
または$990/年で17%お得
機能
- 無制限の AI 会話 (チャット + メール)
- 無制限の有人会話 (常に)
- サポートメールを接続してチケットを処理
- 自動で配送先住所を更新
- 顧客の言語に合わせて返信
- チャットでの商品のおすすめとアップセル
- キャンセル、返金、再配送、ギフトカードに対応
- バンドルを構築して割引を適用
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは ONDUTYOPS LLC が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー、 ブログ投稿者
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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ブログ投稿者
メールアドレス、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 ギフトカード、 ストアクレジット、 オンラインストア、 カスタムデータ、 Shopify admin、 その他のデータ
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お客様の編集
顧客データ
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商品の表示
在庫、 商品、 商品リスト、 コレクション
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注文の編集
割り当てられたフルフィルメント、 下書き注文、 注文のフルフィルメント、 マーチャントが管理するフルフィルメント、 過去 60 日間のすべての注文履歴、 サブスクリプション契約、 返品、 配送情報、 外部サービスのフルフィルメント
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ギフトカード
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