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AreviewsApp has been a great addition to our store. It’s really easy to use, looks clean and professional, and has solid customization options that help everything blend well with our branding.
The support team has been fantastic — quick to respond and genuinely helpful every time we reached out.
There’s still room for improvements in a few areas, but honestly, even in its current state, it works really well and delivers what it promises.
We’re happy to keep using it and would definitely recommend it to other stores!
À fuir absolument, cette application a littéralement tué mon référencement et plombé mes ventes
Je déconseille formellement l’utilisation de cette application.
AReviews a généré des champs méta incorrects qui ont produit des notes cumulées non conformes aux standards de Google, ce qui a entraîné la désindexation totale de mes pages produits.
Résultat : mes produits sont devenus invisibles dans les résultats de recherche, et j’ai subi une chute brutale de plus de 70 % de mon chiffre d’affaires.
Pire encore : il est impossible d’exporter un fichier CSV des avis existants pour les transférer vers une autre application. Cela signifie que vous perdez tous vos avis clients accumulés si vous souhaitez changer de solution. Aucune portabilité, aucune transparence.
J’ai mis des années à bâtir le référencement de ma boutique, et en quelques semaines, cette application a tout démoli. Je suis sidéré qu’une application aussi destructrice soit encore disponible sur l’App Store Shopify.
Et le pire dans tout ça : même après la désinstallation, l’application laisse derrière elle des résidus de code injectés dans votre thème.
Aucun nettoyage automatique, aucune prise en charge. Ces morceaux de code sont planqués dans les fichiers, polluent votre boutique, sont un enfer à identifier et à supprimer et continuent de nuire à votre référencement comme un poison lent.
Clairement, cette application se moque complètement de ses utilisateurs, et des conséquences qu’elle peut avoir sur un commerce en ligne.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Toutefois, nous aurions apprécié avoir l’opportunité de vous aider directement avant la publication de cet avis.
Vous utilisez notre application depuis près de 5 ans, et nous n’avons effectué aucun changement au cours de la dernière semaine. Après avoir examiné la situation, nous pouvons vous assurer avec confiance que notre application respecte les standards de données structurées de Google, et que le problème de SEO ne provient pas de notre application. Cela dit, nous serions ravis de vous aider à enquêter et à résoudre ce problème avec vous.
Concernant l’export CSV, vous l’avez mentionné dans votre avis, mais nous vous avons en réalité fourni une copie directe de vos avis. Si besoin, nous pouvons également vous guider pour les migrer vers une autre solution.
Nous prenons très au sérieux l’expérience de nos utilisateurs et restons disponibles pour vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement.
I am happy and satisfied with easy setting, easy navigation between multiple menus, options and functionalities. Also works perfectly to link reviews based on product image and filter it by country.
Customer service is fantastic. The AI chat is ecxcellent, but when it doesn't give enough information contacting customer service via email is easy and it takes only a few hours to give you the needed info.
"Absolutely impressed with this app! It works flawlessly and has made my tasks so much easier. The user interface is intuitive, and the features are incredibly useful. Kudos to the development team for creating such a reliable and efficient tool. Keep up the great work!"
Great support! The team helped me quickly and solved everything just the way I needed. Highly recommend the app.
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Very easy to use. Great support and consistent improvement. They keep adding widgets and support is superb whenever we need help or update.
CEO
Inlandleather.com
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