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チャットで注文、商品、返品に関する質問に回答します。サポートを迅速化することで販売機会の損失を減らすことができます。
AskRoo は、回答前にストアのリアルタイムデータを読み込む AI サポートエージェントをストアフロントに追加します。注文番号やメールアドレスによる注文の検索、追跡状況の報告、現在の価格や在庫の提示、商品、ページ、ポリシーの検索を行います。 返品リクエストは、承認される前にポリシーの対象期間と照合され、チーム向けに記録されるか自動的に処理が開始されます。データから回答できない質問は、チャットの全履歴を含むサポートケースになります。すべてのアクションは監査されます。
- ストアのチャットで注文状況、配送追跡、返品に関する質問に回答
- 承認前に返品ポリシーと照合して返品要件を満たすかを確認
- 現在の価格と在庫を表示する商品カード、およびチャットからのカートへの追加
- 回答できない質問は、チャットの全履歴を含むサポートケースとして作成
- ライブプレビューを見ながら、ウィジェットの色、ランチャー、位置、テキストのスタイルを設定
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言語
英語
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サポート
アプリのサポートは Askroo が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
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