Atlas
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Atlas is an all-in-one support tool. We help you easily support and understand your customers.
Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store.
- Track customer activity: purchases, site visits, support interactions, and more.
- Order management: Duplicate, refund, or cancel directly in-app.
- Session Recording: Monitor customer site activity to enhance support.
- Chatbot & Help Center: Automate answers, free up teams for critical support.
- Omnichannel: Integrate customer channels like chat, email, SMS, and WhatsApp.
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- Highlights
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Slack, Segment, Dialpad, Aircall, HubSpot, LinearKategorien
Alle Funktionen
Kanäle
- SMS
- Live-Chat
- Chatbot
- Help Center
- Kontaktformular
Workflow-Automatisierung
- Tickets
- Einheitlicher Posteingang
- Regelbasierte Trigger
- Tagging
- Nachverfolgung von Bestellungen
- Mehrere Shops
- Analysen
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Atlas Support Inc getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
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Kostenlos
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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
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Support
Atlas Support Inc kann alle Fragen beantworten, die du zu Atlas hast.
Entwickler
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
29. Juli 2024 · Changelog