Atlas

Atlas

Tarification
Installation gratuite
Caractéristiques
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
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Développeur
Atlas Support Inc

Atlas is an all-in-one support tool. We help you easily support and understand your customers.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store. plus
  • Track customer activity: purchases, site visits, support interactions, and more.
  • Order management: Duplicate, refund, or cancel directly in-app.
  • Session Recording: Monitor customer site activity to enhance support.
  • Chatbot & Help Center: Automate answers, free up teams for critical support.
  • Omnichannel: Integrate customer channels like chat, email, SMS, and WhatsApp.

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Caractéristiques
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Slack, Segment, Dialpad, Aircall, HubSpot, Linear

Canaux

E-mail, SMS, Chat en direct, Agent conversationnel, Centre d’aide, Formulaire de contact

Automatisation des flux de travail

Émission de tickets, Boîte de réception unifiée, Déclencheurs basés sur des règles, Balisage, Suivi des commandes, Boutiques multiples, Analyses de données

Tarification

Les frais externes peuvent être facturés par Atlas Support Inc séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

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Assistance

Atlas Support Inc peut répondre à toutes vos questions concernant Atlas.

Développeur

Atlas Support Inc

4125 Hopyard Rd Ste 225, Pleasanton, CA, 94588, US

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Lancement

29 juillet 2024 · Journal des changements

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