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Atlas is an all-in-one support tool. We help you easily support and understand your customers.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store. さらに表示する
  • Track customer activity: purchases, site visits, support interactions, and more.
  • Order management: Duplicate, refund, or cancel directly in-app.
  • Session Recording: Monitor customer site activity to enhance support.
  • Chatbot & Help Center: Automate answers, free up teams for critical support.
  • Omnichannel: Integrate customer channels like chat, email, SMS, and WhatsApp.
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言語

英語

このアプリは日本語に翻訳されていません

連携対象システム・アプリ

Slack, Segment, Dialpad, Aircall, HubSpot, Linear

カテゴリー

チャネル

メール, SMS, ライブチャット, チャットボット, ヘルプセンター, お問い合わせフォーム

ワークフローのオートメーション

チケット発行, 統合型インボックス, ルールベースのトリガー, タグ付け, 注文追跡, 複数ストア, 分析

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サポート

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開発者

Atlas Support Inc

4125 Hopyard Rd Ste 225, Pleasanton, CA, 94588, US

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

公開日

2024年7月29日 · 変更ログ

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