Atlas

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Desenvolvedor
Atlas Support Inc

Atlas is an all-in-one support tool. We help you easily support and understand your customers.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store. mais
  • Track customer activity: purchases, site visits, support interactions, and more.
  • Order management: Duplicate, refund, or cancel directly in-app.
  • Session Recording: Monitor customer site activity to enhance support.
  • Chatbot & Help Center: Automate answers, free up teams for critical support.
  • Omnichannel: Integrate customer channels like chat, email, SMS, and WhatsApp.

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Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Slack, Segment, Dialpad, Aircall, HubSpot, Linear

Canais de vendas

E-mail, SMS, Chat em tempo real, Chatbot, Central de ajuda, Formulário de contato

Automação do fluxo de trabalho

Venda de ingressos, Caixa de entrada unificada, Acionadores baseados em regras, Marcação com tag, Acompanhamento de pedido, De várias lojas, Análises

Preços

Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Atlas Support Inc, fora da fatura da Shopify. Saiba mais

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Atendimento

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Desenvolvedor

Atlas Support Inc

4125 Hopyard Rd Ste 225, Pleasanton, CA, 94588, US

Recursos

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Lançado

29 de julho de 2024 · Changelog