Atlas
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Atlas is an all-in-one support tool. We help you easily support and understand your customers.
Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store.
- Track customer activity: purchases, site visits, support interactions, and more.
- Order management: Duplicate, refund, or cancel directly in-app.
- Session Recording: Monitor customer site activity to enhance support.
- Chatbot & Help Center: Automate answers, free up teams for critical support.
- Omnichannel: Integrate customer channels like chat, email, SMS, and WhatsApp.
Contém texto sem tradução
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- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
Slack, Segment, Dialpad, Aircall, HubSpot, LinearCategorias
Todos os recursos
Canais de vendas
- SMS
- Chat em tempo real
- Chatbot
- Central de ajuda
- Formulário de contato
Automação do fluxo de trabalho
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Acionadores baseados em regras
- Marcação com tag
- Acompanhamento de pedido
- De várias lojas
- Análises
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Atlas Support Inc, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
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Avaliações
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Atendimento
Atlas Support Inc pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Atlas
Desenvolvedor
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
29 de julho de 2024 · Changelog