Atlas
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Atlas is an all-in-one support tool. We help you easily support and understand your customers.
Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store.
- Track customer activity: purchases, site visits, support interactions, and more.
- Order management: Duplicate, refund, or cancel directly in-app.
- Session Recording: Monitor customer site activity to enhance support.
- Chatbot & Help Center: Automate answers, free up teams for critical support.
- Omnichannel: Integrate customer channels like chat, email, SMS, and WhatsApp.
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- Funciona com os mais recentes temas
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
Slack, Segment, Dialpad, Aircall, HubSpot, LinearCategorias
Todas as funcionalidades
Canais
- SMS
- Chat em tempo real
- Chatbot
- Centro de ajuda
- Formulário de contacto
Automatização do fluxo de trabalho
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Acionadores baseados em regras
- Etiquetagem
- Rastreio de encomendas
- Várias lojas
- Análise de dados
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
Preços
As taxas externas poderão ser faturadas por Atlas Support Inc, em separado da sua fatura da Shopify. Saber mais
Free
Gratuito
Todas as taxas são faturadas em USD. Ver todas as opções de preços
Avaliações
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Assistência
Atlas Support Inc pode responder a qualquer pergunta que tenha sobre Atlas.
Programador
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
29 de julho de 2024 · Registo de alterações