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加快調查索賠申請的速度，揪出退款詐欺行為以保障電子商務利潤。
Backwise 可協助電子商務客服與防詐欺團隊審核退款和退貨要求。此應用程式會收集索賠資料、整合外部信號，同時調查可疑模式並連結相關案例，藉此對每項退款要求進行評分，進而提供下一步行動建議，甚至直接執行。Backwise 能縮短調查時間、加速處理合法退款，協助電子商務商家挽回因退款詐欺而損失的營收。此應用程式也已整合 Gorgias 及 Zendesk 等服務台工具。
Backwise 可協助電子商務客服與防詐欺團隊審核退款和退貨要求。此應用程式會收集索賠資料、整合外部信號，同時調查可疑模式並連結相關案例，藉此對每項退款要求進行評分，進而提供下一步行動建議，甚至直接執行。Backwise 能縮短調查時間、加速處理合法退款，協助電子商務商家挽回因退款詐欺而損失的營收。此應用程式也已整合 Gorgias 及 Zendesk 等服務台工具。
更多
- 收集：從各項整合及外部來源收集索賠資料，並豐富資料內容
- 連結：透過顧客、地址、訂單及其他信號連結各項索賠
- 調查：評估索賠風險，並自動找出可疑模式
- 行動：根據指引建議接受、拒絕或調查索賠
含有自動翻譯的文字
語言
英文 及 法文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Gorgias
- Zendesk
支援服務
App 支援由 Backwise 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
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敏感資料
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產品、 商品系列
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訂單出貨作業、 所有訂單記錄
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4.4
滿分 5 顆星
共有 55 則評價
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