Bad Customer

Bad Customer

Prijs: gratis
Beoordeling (3,4)
Recensies
Ontwikkelaar

Over deze app

Geïntroduceerd

19 maart 2021

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Categorieën

Fraude , Beveiliging

Identificeer probleemklanten voordat u verzendt.

Bad Customer helpt u te voorkomen dat u goederen verzendt naar klanten die gewend zijn hun aankopen terug te vorderen of die overmatige terugbetalingsverzoeken doen. Wij zeggen dat genoeg genoeg is. Bad Customer is niet zoals andere anti-fraude tools. De meeste anti-fraude tools gebruiken algoritmen om te proberen verdachte activiteiten op te sporen. Wij denken dat de oplossing veel minder gecompliceerd is; wij identificeren de "slechte klanten" door te kijken naar hun chargeback geschiedenis met andere sites.

Bad Customer helpt u te voorkomen dat u goederen verzendt naar klanten die gewend zijn hun aankopen terug te vorderen of die overmatige terugbetalingsverzoeken doen. Wij zeggen dat genoeg genoeg is. Bad Customer is niet zoals andere anti-fraude tools. De meeste anti-fraude tools gebruiken algoritmen om te proberen verdachte activiteiten op te sporen. Wij denken dat de oplossing veel minder gecompliceerd is; wij identificeren de "slechte klanten" door te kijken naar hun chargeback geschiedenis met andere sites. meer
  • Identificeert klanten die op andere sites een chargeback hebben gedaan.
  • Markeer bestellingen naar PO Boxen of wanneer facturering/verzending in verschillende staten zijn.
  • Markeer bestellingen van klanten die meerdere accounts aanmaken.

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

10 recensies

Algemene beoordeling
3,4
Cijfers per recensieniveau
  • 50% recensies zijn 5 sterren
  • 0% recensies zijn 4 sterren
  • 0% recensies zijn 3 sterren
  • 10% recensies zijn 2 sterren
  • 40% recensies zijn 1 sterren
22 mei 2024

Exactly what I needed: I add a customer's email or address in the black list and I get notified by email when the customer makes an order! Great!

Doctor Cip - Corpul tău îți va mulțumi!
Roemenië
7 minuten gebruiken de app
26 juli 2023

Remove a note from a customer's order for no reason. Idk if it was a glitch but because the app auto removed the customer's note even though they were not flagged and we ended up missing the note asking us to hold their order and ended up getting a chargeback from the customer cause we sell perishable products and the customer was not able to be there to receive their order and blamed us for not seeing their note which was removed by Bad Customer so we are now having to deal with a chargeback and probably are going to lose money on that order.... Been using it for months and haven't seen any value in it as the app also auto tags all the trigger tags even if only 1 trigger is activated which is not helpful... Its yet to identify a bad customer and prevent a person who is clearly a serial chargeback fraudster...

Windy City Aquariums
Verenigde Staten
Ongeveer een jaar gebruiken de app
7 april 2021

Definitely a clever approach to fraud detection. Great app! Our Shopify store syncs with our warehouse automatically, so even if we did notice something that seemed suspicious, the warehouse had usually already packed and shipped it. We were able to configure our 3PL to ignore orders with the bc_warning tag so they didn't automatically ship and can just remove the tag if we want to take the risk and ship it anyway.

Kickerball
Verenigde Staten
3 maanden gebruiken de app
5 april 2022

Would be a good app if it actually blocked bad customers. All it does is email an alert which is easy to miss prior to processing the order.

Tech Instrumentation
Verenigde Staten
Meer dan een jaar gebruiken de app
26 mei 2021

I like that this app monitors for problem customers from multiple databases at the time the order is placed. By adding to my own blocked list, this app helps me keep track of customers I don't want to sell to (Multiple returns, too much drama, one-star review because of the post office, etc). The blocked list just reminds you. You can still process the order if you choose to. Excellent app with excellent support. Highly recommended.

My Righteous Apparel
Verenigde Staten
11 dagen gebruiken de app

Over deze app

Geïntroduceerd

19 maart 2021

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Categorieën

Fraude , Beveiliging

Gemaakt door Outlander

Over Outlander

Gemiddelde score: 3,4

3 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

5744 Berkshire Valley Rd, Ste 174, Oak Ridge, NJ, 07438, US

Ondersteuning

Stuur een bericht

help@badcustomer.org

Hulpbronnen

Meer apps zoals deze

4,2 van 5 sterren 159 recensies in totaal Gratis te installeren
Gegarandeerde Bescherming Tegen Fraude en Niet-fraude Chargebacks
4,8 van 5 sterren 11 recensies in totaal Gratis proefperiode beschikbaar
Fraudepreventie & Chargeback Bescherming voor Hoog Risico Bestellingen
4,3 van 5 sterren 25 recensies in totaal Gratis proefperiode beschikbaar
Stop bots en bescherm uw winkel vandaag nog!

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis