BDroppy Fashion Dropshipping

Mon expérience a été très frustrante.
Delais de preparation commande +15 jour + delais de livraison 4-8 jours c'est pire que Chine.

Titre : Promesses non respectées et manquements contractuels répétés

Je partage cette expérience afin d’informer objectivement d’autres professionnels

Plusieurs engagements présentés lors de la souscription n’ont pas été respectés :

Promesse de service opérationnel

Le service était présenté comme une solution de dropshipping fonctionnelle et stable.
En réalité, j’ai rencontré des problèmes de synchronisation produits, des incohérences de stock et des erreurs de prix impactant directement mon activité.

Promesse de fiabilité logistique

Les délais de livraison annoncés n’ont pas été respectés.
Les retards ont entraîné des difficultés avec mes propres clients, sans communication proactive ni solution rapide.

Promesse de support réactif

Le service client s’est révélé lent et peu efficace.
Les réponses manquaient de clarté et les problèmes ont été prolongés inutilement.

Politique de remboursement

Une commande annulée n’a pas été remboursée sur le moyen de paiement initial.
Un crédit interne a été imposé sans accord préalable, ce qui ne correspond pas aux standards attendus.

Dans le e-commerce, la fiabilité technique, la transparence financière et la réactivité du support sont fondamentales.
Malheureusement, mon expérience ne reflète pas ces standards.

je ne veux apsolument pas envie de travailler avec vous.
si vous etes un vendeur correcte , rembourser mon plan de dropshipping soit me verser le credit store car votre APP NE FONCTIONNE PAS

Bdroppy = Amateurs 1st classe

Bad experience ever:
Products purchased through the dropshipping service are cancelled after 15 days (the time they claim is necessary to prepare the order) due to lack of stock.
And what do they offer? "Credit to spend on further purchases."
What does this mean? Creating liquidity with third-party money without being entitled to it.
If a product is missing, it should be refunded immediately, not after 15 days. And if you are so disorganised, you should offer a refund and not credit in the bdroppy Wallet.
This demonstrates the total bad faith of this service.
Furthermore, no account is taken of the reputational damage caused to the dropshipping partner, who will be forced to cancel their customers' orders.
After much insistence (and a wasted day's work), I receive an email telling me that they will issue a refund to the original payment method next Tuesday.
In 2025, arranging a transfer or refunding the payment method from which it was received is something that can be done in a minute (and anyone offering themselves as an e-commerce service provider should know how to do it).
Terrible service and completely dishonest.

We are using BDroppy App for almost a year now. Everything works smoothly, products are great and high quality, fulfilment and delivery are also fine, customer service is always there for you.

The only things we would suggest to improve are: to increase the product range, add more luxury brands/products, to make the return process a bit faster.

In general, this is the best fashion Dropshipping app we've tried so far!