Beae Landing Page Builder

Dear Michael,

Det här är Cass Harper, Customer Success Manager på Beae Landing Page Builder.

Först och främst vill jag tacka dig för att du tog dig tid att dela din ärliga feedback med oss.

Vi är verkligen ledsna över frustrationen som detta har orsakat dig. Om vi hade varit i din situation och en uppdatering påverkat viktiga sidor samt SEO-prestanda, hade vi känt precis likadant. Vi förstår helt varför du är besviken, särskilt när ditt fokus ligger på långsiktig tillväxt och Google-rankningar.

När det gäller SEO kan vissa avancerade optimeringar tyvärr inte lösas enbart inne i appen, eftersom de också beror på temats struktur och tekniska justeringar i Shopify-temat. Vi erbjuder faktiskt support för dessa SEO-relaterade förbättringar och anpassningar, och vi önskar verkligen att vi hade fått möjlighet att hjälpa dig mer direkt genom den processen.

Angående frågan om kompensation vill vi också förtydliga att det aldrig var vår avsikt att undvika ansvar eller neka support. Så snart du nämnde önskemålet om kompensation kontaktade vårt team dig direkt för att diskutera möjliga lösningar. Det verkar dock som att vi inte lyckades nå en överenskommelse som kändes rättvis ur ditt perspektiv, och det beklagar vi verkligen.

Din feedback är mycket värdefull för oss eftersom den hjälper vårt team att fortsätta förbättra både produkten och kundupplevelsen. Vi hoppas verkligen att vi fortfarande kan få möjligheten att prata med dig direkt och hitta ett bättre sätt att stötta din butik framöver.

Med vänliga hälsningar,
Cass Harper
Customer Success Manager
Beae Landing Page Builder

Hi Micheal,

Thank you so much for leaving a 5 star review. I truly appreciate you taking the time to share your support, and it means a lot to know that your experience with Beae has been a positive one. Every review like this motivates us to keep improving and delivering the best possible experience.

If there is ever anything you need help with, whether it’s building pages, optimizing your store, or exploring new features, please don’t hesitate to reach out. I’m always here and happy to support you whenever you need assistance.

Best regards,
Anna | Beae Customer Success Team

Hi BLACK HILL,

Thank you so much for the 5-star rating!

We truly appreciate your support and are very happy to know you’re enjoying BeAe. If you ever need any assistance or have ideas for new features, please don’t hesitate to reach out — we’re always here to help.

Wishing you continued success with your store!

Best regards,
Sheldon | Beae Team

Dear Melanie;

Thank you so much for your wonderful review! It brightens our day knowing that you enjoyed our Support Team so much. Your feedback encourages us to keep improving so we can provide the best service possible, I hope we can continue to work with each other and help to grow your store even more.

If you ever need help again, don’t hesitate to reach out.

Best regards,
Dave | Beae Customer Support Team

Hola Veron,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas y por apoyar a Beae.

Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra aplicación y tu disposición para compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo significan mucho para todo nuestro equipo y nos motivan a seguir mejorando Beae, aportando más valor al producto y brindando la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.

Siempre es maravilloso saber que nuestro trabajo está ayudando a comerciantes como tú, y tu apoyo nos anima a dar lo mejor de nosotros cada día.

Una vez más, gracias por elegir Beae y por formar parte de nuestra comunidad. Si en algún momento necesitas ayuda o tienes alguna pregunta en el futuro, nuestro equipo estará encantado de asistirte.

Saludos cordiales,

Anna | Equipo de Atención al Cliente de Beae

Dear Aitezaz,

Thank you so much for your wonderful review! It brightens our day knowing that you enjoyed our Support Team so much. Your feedback encourages us to keep improving so we can provide the best service possible, I hope we can continue to work with each other and help to grow your store even more.

If you ever need help again, don’t hesitate to reach out.

Best regards,
Dave | Beae Customer Support Team

Hi Liz,

Thank you so much for sharing your experience and continued trust in Beae. It truly means a lot to hear that this is already your third Shopify store and that you’re still choosing Beae Builder. Knowing that the app remains easy to use for you across multiple projects is incredibly rewarding, and your kind words about our customer support really encourage us.

Your recommendation means more than you might imagine. We work hard to make sure every store owner feels supported and confident while building their pages, whether it’s their first shop or their third. If you ever need help, want to explore new ideas, or optimize your pages further, I’m always here and happy to assist you anytime.

Best regards,
Amozz | Beae Customer Success Team

Bonjour Emma,

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Beae a été positive. Chaque avis comme le vôtre nous encourage à nous améliorer constamment et à vous offrir la meilleure expérience possible.

Si vous avez besoin d'aide, que ce soit pour créer des pages, optimiser votre boutique ou découvrir de nouvelles fonctionnalités, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours disponibles et ravis de vous aider.

Cordialement,
Eddy | Équipe Succès Client Beae

Estimada Mariana,

¡Muchas gracias por tu magnífica reseña! Nos alegra mucho saber que has quedado tan satisfecha con nuestro equipo de atención al cliente. Tus comentarios nos animan a seguir mejorando para poder ofrecerte el mejor servicio posible. Espero que podamos seguir colaborando y ayudarte a que tu tienda siga creciendo aún más.

Si alguna vez vuelves a necesitar ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Saludos cordiales,
Dave | Equipo de atención al cliente de Beae

Hola Nacho,

Muchas gracias por tu reseña tan detallada y por destacar mi apoyo, ¡lo aprecio muchísimo!
Me alegra mucho saber que tuviste una experiencia increíble con el servicio de atención al cliente. Ayudarte a lograr los mejores resultados posibles con Beae es siempre mi objetivo, así que tus comentarios son realmente motivadores.

Si necesitas cualquier otra ayuda, ya sea con personalización, optimización o explorar más funciones, no dudes en contactarme en cualquier momento. Estaré encantada de ayudarte y asegurarme de que tu experiencia siga mejorando.

Gracias nuevamente por elegir Beae y por compartir tu experiencia.
Saludos cordiales,

Anna | Equipo de Customer Success de Beae