Recensioni (44)

Valutazione complessiva
4,7
Numero di recensioni per livello
  • Il 80% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 9% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 5% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 2% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 5% delle recensioni ha 1 stelle
1 giugno 2024

Service client catastrophique et de mauvaise foie. Refus de dédommager pour des Colis cassés par le transporteur. Refus d'éditer un nouvel envoi pour des colis bloqués 15 jours dans un point relais.

Conserverie Thala
Francia
5 mesi di utilizzo dell’app
Boxtal ha risposto 3 giugno 2024

Bonjour à toute l'équipe de la Conserverie Thala,

Je vous remercie pour votre message.

Dans un premier temps, veuillez nous excuser des désagréments que nous avons pu vous ...

28 aprile 2021

L'appli fonctionne bien et les prix sont compétitifs. Cependant il ne faut pas avoir de problème avec la livraison, La Poste (colissimo) a perdu un colis le 7 avril et boxtal n'a toujours pas débloqué la situation alors que nous sommes le 28 Avril. Un client de mécontent et de la marchandise toujours pas remboursée. Toujours en attente d'indemnisation de Boxtal.

Photoback
Francia
9 mesi di utilizzo dell’app
Boxtal ha risposto 29 aprile 2021

Bonjour et merci de nous avoir contacté.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème.
Nous voyons que vous nous avez contacté le 27/04, nous vous ...