レビュー (32)
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評価順
Très bon support et gain de temps pour la préparation des envoient. Je recommande Boxtal pour son professionnalisme!
Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre service !
L'équipe Boxtal
Facile à prendre en main.
De nombreuses offres de transport disponibles
SAV à l'écoute des clients et très réactif
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients !
L'équipe Boxtal
L'application shoppify et le siteweb sont tres bien.
L'installation est un peu complexe au début mais on s'y retrouve vite.
Parcontre il faut une application mobile pour pouvoir travailler sans PC, ca deviens primordiale.
Et Un GROS point NOIR c'est qu'ils ne proposent pas aux client la possiblité de selectionner le point relay avant de payer.
J'ai raté beaucoup de ventes a cause de ça (principalement les personnes agés méfiants des achats enligne). Ca ne fait pas pro et ca nuit au trust building du siteweb.
Trouvez une solution tres vite pour répondre à ce beosin.
Une petit carte interactive dans le panier aussi pourrait faire l'affaire.
Vivement que ce problème soit corrigé.
Si vous ne faites que la livraison à domicile alors c'est absolument parfait mais les tarifs en France sont exorbitant pour les "petits" commerçants pour pouvoir proposer cela gratuitement sans le refléter dans le prix du produit.
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
En ce qui concerne l'app mobile, nous serions ravis d'échanger davantage avec vous à ce propos.
A propos de la sélection du point relais avant le paiement, nous sommes conscients que cela reste un facteur bloquant. N'ayant pas accès à cette partie du parcours client dans l'application Shopify, nous avons essayé de mettre en place la carte dans la page de confirmation comme alternative. Nous espérons pouvoir offrir quelque chose rendant le parcours utilisateur plus fluide mais sommes actuellement bloqués nous-mêmes. Nous vous invitons à remonter ce point auprès de Shopify afin que cette fonctionnalité tant attendue puisse voir le jour.
N'ayant pas réussi à retrouver vos coordonnées en base, je vous invite à nous contacter directement afin de mieux comprendre vos besoins et voir comment nous pourrions vous aider : https://www.boxtal.com/fr/fr/app/contact/autre-question-ou-remarque.
L'équipe Boxtal
J'ai donné sa chance à Boxtal et je ne le regrette pas.
Outil pratique, support rapide.
Un réél gain de temps
Bonjour, nous vous remercions d'avoir tenté l'aventure avec Boxtal et sommes ravis que le service vous plaise !
L'équipe Boxtal
Ca fait maintenant 1 an et demi qu'on utilise Boxtal, globalement ça se passe bien. Certes, comme tout système d'informations, il arrive qu'il y ait quelques bugs, corrigés rapidement. Le SAV est réactif et très sympa. Merci.
Bonjour,
Suite à nos échanges, nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de connexion et nous tenons à votre disposition.
L'équipe Boxtal
Application qui fait gagner beaucoup de temps et offre beaucoup de possibilités client. Possible aussi d'importer les comptes pro qu'on pourrait avoir chez d'autres transporteurs, très pratique.
En prime, SAV rapide et efficace, je recommande !
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes heureux du gain de temps que vous apporte notre service !
L'équipe Boxtal
Solution efficace et gratuite pour la gestion des envois.
SAV hyper réactif, cockpit de gestion ergonomique, tarif par envoi compétitif.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que le service vous plaise !
L'équipe Boxtal
Nous avions besoin d’un service de livraison professionnel avec des tarifs intéressants et Boxtal correspond parfaitement à nos attentes. Jusqu’à présent nous n’avons pas eu de problème concernant nos livraison et recommandons fortement leurs services.
Merci également à l’équipe de Boxtal pour leur aide et conseil.
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos besoins !
L'équipe Boxtal
Très facile à prendre en main et en français. Intuitif, au top !
Le plus : un SAV qui vous accompagne pour optimiser vos colis/installation...
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de vous conseiller en terme d'optimisations !
L'équipe Boxtal
Dommage que l'application de prend pas en compte la géolocalisation du client pour proposer un point relais au client depuis shopify
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message !
On vous remercie pour votre retour et ne manquons pas de le noter, ce serait effectivement une bonne idée d'amélioration à explorer pour nous !
L'équipe Boxtal