Recensies (44)

Algemene beoordeling
4,7
Cijfers per recensieniveau
  • 80% recensies zijn 5 sterren
  • 9% recensies zijn 4 sterren
  • 5% recensies zijn 3 sterren
  • 2% recensies zijn 2 sterren
  • 5% recensies zijn 1 sterren
29 oktober 2024

Bonne expérience générale avec Boxtal, bon rapport qualité prix et service client réactif

Seul bémol de très nombreux écarts audités sur les colis avec Mondial Relay, écarts fictifs qu'il faut justifier de manière incessante via des photos des poids des colis, or nous n'avons pas le temps de prendre en photos chaque colis pour ouvrir des réclamations chaque mois...

Les Eclatantes
Frankrijk
Meer dan een jaar gebruiken de app
Boxtal heeft geantwoord 30 oktober 2024

Bonjour à toute l'équipe des Eclatantes,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.

C'est avec joie que nous découvrons votre ...

14 mei 2021

Dommage que l'application de prend pas en compte la géolocalisation du client pour proposer un point relais au client depuis shopify

FOR Y&H
Frankrijk
Ongeveer een jaar gebruiken de app
Boxtal heeft geantwoord 18 mei 2021

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message !
On vous remercie pour votre retour et ne manquons pas de le noter, ce serait effectivement une ...

Bewerkt 17 december 2020

L'application est vraiment d'une aide précieuse. - Centralisation des commandes avec sélection du mode de livraison.
- Gain de de temps très appréciable.
- Suivi des commandes centralisé - Lien de suivi ajouté automatiquement dans chaque commande.
- Centralisation de facturation
- Evite les multi-accords (Mondial, Point Relais, Poste) - ... Boxtal a encore quelques axes d'amélioration mais reste ...

TASSAO PARIS
Frankrijk
6 maanden gebruiken de app
Boxtal heeft geantwoord 18 december 2020

Bonjour et un grand merci pour ces retours qui montrent que vous appréciez notre app !
Nous ne manquons pas de noter les points sur lesquels il faut encore que l'on s'amé ...

30 oktober 2020

Je suis parfaitement satisfait de cette app. Et le support en cas de problème avec une livraison est rapide.
Il manque juste un service et une fonction. Le service de Lettre Suivie de La Poste et une fonction de suivi automatisé quand un colis ne bouge pas chez un transporteur pendant un certain temps. Boxtal pourrait automatiser les demandes d'information.

Le Bar à Chaussettes
Frankrijk
Ongeveer 2 maanden gebruiken de app
Boxtal heeft geantwoord 2 november 2020

Bonjour et merci pour votre message !
Nous sommes heureux d'apprendre que l'application vous plaît ainsi que vos échanges avec notre Service Relation Client.
La lettre suivie ...