Avaliações (44)

Avaliação geral
4,7
Pontuação por nível de classificação
  • 80% das classificações são de 5 estrelas
  • 9% das classificações são de 4 estrelas
  • 5% das classificações são de 3 estrelas
  • 2% das classificações são de 2 estrelas
  • 5% das classificações são de 1 estrelas
16 de janeiro de 2025

Rayah a résolu mon problème d'expédition parfaitement ! Service au top.

Cabane maille française
França
Quase 3 anos usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 17 de janeiro de 2025

Bonjour à toute l'équipe de la Cabane maille française,

C'est avec joie que nous découvrons votre avis positif, et nous vous remercions profondément d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes très fiers de savoir que nos services correspondent à vos attentes et que notre collègue Rajah a été à la hauteur de vos espérances.

Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message qui lui fera sans nul doute, très plaisir.

Nous restons disponibles en cas de besoins sur vos futures expéditions.
Je vous souhaite une belle journée ainsi que nos meilleurs vœux pour 2025.

Gabriel de l'équipe Boxtal

14 de fevereiro de 2025

Professionnel sur internet, je suis vraiment ravie de l'aide apportée par boxtal lorsque j'en ai besoin pour faire évoluer mes offres d'envoi.
Encore ce matin, j'ai eu une personne particulièrement efficace et compétente qui m'a permis d'améliorer l'expérience utilisateur en proposant une nouvelle offre d'envoi.
Je recommande vivement boxtal pour tout professionnel.

BIJOUX ARGENT FRANCE
França
Aproximadamente 1 ano usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 17 de fevereiro de 2025

Bonjour à toute l'équipe de Bijoux Passion,

Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif et de souligner ici l'écoute et le professionnalisme de nos équipes.

Je vais bien évidemment partager vos mots à mes collaborateurs qui seront, sans nul doute, ravis de les lire.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serons toujours à votre disposition en cas de besoin.

Recommander nos services est pour nous la plus belle des récompenses.

Je vous souhaite une excellente journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

21 de fevereiro de 2025

sav très réactif et efficace, application indispensable pour des solutions d’expédition groupées. Interface simple et assez ergonomique. Je recommande

BelucciSkin
França
10 meses usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 24 de fevereiro de 2025

Bonjour à toute l'équipe de BelucciSkin,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.

C'est avec joie que nous recueillons ici votre satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nos services est fluide et efficace.

Votre message que je ne manquerai pas de partager à tous mes collaborateurs, nous encourage à travailler davantage afin de progresser et de rester indispensable !

Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

7 de fevereiro de 2025

La solution idéale pour l'e commerce. Ultra flexible ! et 10/10 le SAV, ils vous conseillent, règlent rapidement si vous rencontrez des difficultés. En cas de blocage, l'équipe fait un point complet avec vous, je recommande !

Axelleroi
França
Aproximadamente 2 meses usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 10 de fevereiro de 2025

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience Boxtal aux autres utilisateurs.

En effet, notre but est de créer l'outil le plus simple et efficace possible, afin de permettre à nos clients d'expédier leurs colis rapidement, à travers le module Shopify notamment.

Notre service support très réactif, sera toujours à votre écoute en cas de besoin. Nous sommes fiers et heureux que vous ayez pu vous-même le constater.

Recommander nos services est la récompense ultime et nous vous en remercions.

Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

13 de dezembro de 2024

Un grand merci à Cordélia Tsila pour son appel hyper constructif ! Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement et m’a aidé à mieux comprendre les expéditions avec les différents transporteurs. C’était un vrai plaisir d’échanger avec elle, son professionnalisme et sa convivialité mettent directement à l’aise. Une expérience client au top, merci encore !

AYILA PARIS
França
7 meses usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 16 de dezembro de 2024

Bonjour à toute l'équipe d'Ayila Paris,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience Boxtal.

Nous sommes ravis et fiers de savoir que notre collaboratrice a pu vous aider à parfaitement comprendre notre outil.

Il est très important pour nous que nos clients se sentent accompagnés et à l'aise dès le début de leur aventure Boxtal.

Le souligner ici est une magnifique récompense.
Je ne manquerai pas de partager vos mots à Cordélia, qui sera sans nul doute très heureuse de les lire.

Nous restons à disposition en cas de besoin complémentaire.
Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

16 de janeiro de 2025

Service client incomparable

DIX collection
França
Aproximadamente 2 meses usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 20 de janeiro de 2025

Bonjour à toute l'équipe de Dix collection,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.

Nous sommes ravis de savoir que nos outils et nos services répondent à vos attentes.

Je ne manquerai pas de partager vos mots aux équipes qui seront, sans nul doute, ravies de les lire.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

22 de dezembro de 2024

super appli

Mon ihram
França
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 24 de dezembro de 2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.

Nous sommes fiers de savoir que notre outil correspond parfaitement à vos attentes.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin complémentaire lors de vos futures utilisations.

Je vous souhaite une bonne journée et d'excellentes fêtes de fin d'année.

Gabriel de l'équipe Boxtal

29 de outubro de 2024

Bonne expérience générale avec Boxtal, bon rapport qualité prix et service client réactif

Seul bémol de très nombreux écarts audités sur les colis avec Mondial Relay, écarts fictifs qu'il faut justifier de manière incessante via des photos des poids des colis, or nous n'avons pas le temps de prendre en photos chaque colis pour ouvrir des réclamations chaque mois...

Les Eclatantes
França
Mais de 1 ano usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 30 de outubro de 2024

Bonjour à toute l'équipe des Eclatantes,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.

C'est avec joie que nous découvrons votre satisfaction sur nos outils et services. Il est primordial pour nos équipes de savoir ce que pensent nos clients afin de leur proposer la meilleure solution possible.

Pour ce qui est des écarts audités par les transporteurs, je comprends parfaitement votre mécontentement car ce n'est pas évident de devoir se justifier sur chaque expédition.

Nous travaillons avec les transporteurs partenaires afin que cela soit moins fréquent.

Nous restons disponibles pour toutes autres demandes.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

2 de outubro de 2024

Excellent service client

17h10
França
Quase 5 anos usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 3 de outubro de 2024

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.

Il est très bénéfique pour nous de savoir que notre service relation client répond parfaitement aux attentes de nos clients.

Je ne manquerai pas de leur partager vos quelques mots qui les réjouiront tout autant que moi.

En vous souhaitant une belle fin de journée, nous restons disponibles en cas de besoin.

Gabriel de l'équipe Boxtal

15 de novembro de 2024

je donne un avis 5 étoiles pour le service clientèle et particulièrement à Yann!
Pendant 48h il a été à mon service pour trouver une solution à mon problème. Je le remercie pour son professionnalisme!
Hâte d'utiliser cette application maintenant!

Chez Elena
França
4 dias usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 18 de novembro de 2024

Bonjour à toute l'équipe d'Elena,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience Boxtal.

Cette notation de 5 étoiles est une magnifique récompense pour nos équipes. Il est très important pour nous d'aider nos clients dès leur entrée chez Boxtal afin qu'ils s'y sentent le plus à l'aise possible.

Je ne manquerai pas de partager vos mots à mes collaborateurs et particulièrement à Yann qui sera, sans nul doute, ravi de les lire.

Nous restons disponibles en cas de besoin complémentaire.
Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal