Avaliações (37)

Avaliação geral
4,5
Pontuação por nível de classificação
  • 76% das classificações são de 5 estrelas
  • 11% das classificações são de 4 estrelas
  • 5% das classificações são de 3 estrelas
  • 3% das classificações são de 2 estrelas
  • 5% das classificações são de 1 estrelas
2 de outubro de 2024

Excellent service client

17h10
França
Almost 5 years usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 3 de outubro de 2024

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.

Il est très bénéfique pour nous de savoir que notre service relation client répond parfaitement aux attentes de nos clients.

Je ne manquerai pas de leur partager vos quelques mots qui les réjouiront tout autant que moi.

En vous souhaitant une belle fin de journée, nous restons disponibles en cas de besoin.

Gabriel de l'équipe Boxtal

15 de novembro de 2024

je donne un avis 5 étoiles pour le service clientèle et particulièrement à Yann!
Pendant 48h il a été à mon service pour trouver une solution à mon problème. Je le remercie pour son professionnalisme!
Hâte d'utiliser cette application maintenant!

Chez Elena
França
4 days usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 18 de novembro de 2024

Bonjour à toute l'équipe d'Elena,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience Boxtal.

Cette notation de 5 étoiles est une magnifique récompense pour nos équipes. Il est très important pour nous d'aider nos clients dès leur entrée chez Boxtal afin qu'ils s'y sentent le plus à l'aise possible.

Je ne manquerai pas de partager vos mots à mes collaborateurs et particulièrement à Yann qui sera, sans nul doute, ravi de les lire.

Nous restons disponibles en cas de besoin complémentaire.
Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

17 de outubro de 2024

J'utilise Boxtal depuis un petit moment, je n'ai jamais eu de problème, le site est fluide. J'ai crée un nouveau site, et j'ai du faire face a un problème technique d'intégration de l'application. J'ai contacté le support, qui en plus d'être très rapide (nous avons échangé plusieurs messages dans la journée), leur réponse a été efficace et compréhensible.
Merci encore !

Les linottes
França
2 days usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 18 de outubro de 2024

Bonjour à toute l'équipe des Linottes,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.

Sachant que votre satisfaction est notre priorité, il est très plaisant de lire que nos clients fidèles soient satisfaits de la simplicité ainsi que de la fluidité de notre outil.

Je ne manquerai pas de partager vos mots à notre service support, qui sera toujours là pour vous aider en cas de souci technique.

De la part de toutes nos équipes, nous vous souhaitons une bonne fin de journée et un très bon week-end.

Gabriel de l'équipe Boxtal

23 de julho de 2024

Pratique et réactif pour le SAV

Arlo's Coffee
França
Over 2 years usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 24 de julho de 2024

Bonjour à toute l'équipe du café d'Arlo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services à travers ce commentaire positif.

Nous sommes ravis de savoir que nos outils et services correspondent parfaitement à vos attentes.

Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin complémentaire.

Très bonne soirée
Gabriel de l'équipe Boxtal

20 de junho de 2024

Depuis plusieurs années, j'utilise les services de Boxtal pour l'envoi de colis, avec plus de 10 000 envois effectués à ce jour. Notre relation de travail a toujours été marquée par une communication fluide et efficace.

Malgré le volume important de colis traités, nous n'avons jamais rencontré de problèmes majeurs. En cas de retards de livraison ou de pertes de colis, nous contactions immédiatement Roy et il s' efforçait de trouver des solutions rapides et adéquates.

Bravo Roy et toute l'équipe Boxtal pour leur professionalisme !

My Sajada
França
About 4 years usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 21 de junho de 2024

Bonjour à toute l'équipe Sajada,

C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire positif ainsi que votre évaluation de 5 étoiles et nous vous remercions chaleureusement de votre partage d'expérience Boxtal.

Il n'y a rien de plus précieux de savoir que nos clients fidèles restent satisfaits de nos outils et services pendant plusieurs années.

Je ne manquerai pas de communiquer votre message aux différentes équipes ainsi qu'à mon collaborateur Roy. Ces derniers seront très fiers de lire la reconnaissance que vous leur portez.

Nous restons disponibles en cas de besoin sur vos prochaines expéditions afin de conserver cette magnifique collaboration.

Je vous souhaite une très belle fin de journée.

Gabriel de la société Boxtal

30 de abril de 2024

Nous sommes très satisfaits de Boxtal pour nos envois à domicile et en point relais. Le service clients, ainsi que Roy, en charge de notre dossier, sont très réactifs. Je recommande !

JNPR
França
Over 4 years usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 2 de maio de 2024

Bonjour à toute l'équipe de JNPR,

Je vous remercie pour ce retour positif.

Après toutes ces années de collaboration, nous sommes ravis de rester à la hauteur de vos attentes et fiers d'avoir votre confiance.

Mes collaborateurs seront ravis de lire votre message, en particulier Roy qui sera sans nul doute très heureux d'avoir pu vous aider.

Nous restons disponibles et nous vous souhaitons une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

26 de abril de 2024

Un service au top avec des conseillers disponibles dès qu’on en a besoin
Petite mention pour Roy qui nous suit depuis le début et qui facilite notre évolution toujours à l’écoute et très serviable je recommande à 10000%
Avec cette équipe chaque problème à sa solution très rapidement
Merci pour tout
L’équipe Classy Mastour

Classy Mastour
França
Almost 4 years usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 29 de abril de 2024

Bonjour à toute l'equipe de Classy Mastour,

Pour commencer, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur nos outils et services.

Nous sommes ravis de collaborer avec vous et de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de ce que nous vous proposons.

Je ne manquerai pas de partager vos mots à l'ensemble de nos équipes et en particulier à Roy qui sera sans nul doute fier de lire votre message.

Votre commentaire nous encourage à travailler davantage afin de vous offrir la meilleure solution possible pour l'envoi de vos colis.

Je vous souhaite une très belle journée.

Gabriel de l'équipe Boxtal

12 de janeiro de 2024

Super réactivité, réponse dans la journée et tout les problèmes réglé en suivant, Rajah m'a écoutée et franchement Boxtal superbe découverte. Super service !

Salomé.F
França
10 days usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 15 de janeiro de 2024

Bonjour Salomé,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti sur notre page.

Nous sommes très fiers d'avoir pu vous aider après nous avoir sollicités et que nos services répondent à vos attentes.

Je ne manquerai pas de partager votre message à mes collègues et particulièrement à Rajah, qui seront sans nul doute très heureux de le lire.

Je vous souhaite une bonne journée et une très belle année 2024.

L'équipe Boxtal

Editado a 18 de junho de 2021

Merci au Service Technique et à Gonzalo pour son aide dans le paramétrage nous avons pu trouver ensemble le disfonctionnement et ainsi finir le paramétrage. L'application est top et c'est un vrai gain de temps

Beautyskin Expert
França
About 2 months usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 4 de junho de 2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister au mieux et que l'application vous convienne, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème !
L'équipe Boxtal

7 de novembro de 2023

J’ai fait appel à Boxtal afin de pouvoir proposer les points relais Chronopost sur mon site e-commerce. Et je recommande les yeux fermés ! Ils ont su être à mon écoute et répondre à la moindre questions par mail ou téléphone.

Moodéa
França
About 2 months usando a aplicação
Questão respondida por Boxtal 8 de novembro de 2023

Bonjour Léa,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évoquer votre expérience Boxtal aux autres utilisateurs.

Recommander nos outils et services, est pour nous la plus belle des récompenses et nos équipes ayant contribué à la réussite de votre projet, seront sans nul doute heureuses de lire votre message.

Nous restons disponibles pour toute autre demande et nous vous souhaitons une très belle journée.

L'équipe Boxtal