Rastreio de encomendas

Incluída com a Shopify

Mantenha os clientes informados com as ferramentas de rastreio de encomendas da Shopify

Rever e-mails de rastreio
Ilustração de uma lista de estados de envio para três serviços de entrega: UPS, Canada Post e DHL, com a indicação dos estados Entregue e Enviado para entrega.

Como funciona

  • Configuração e gestão fáceis no seu Admin Shopify

    O seu plano Shopify inclui funcionalidades de rastreio de encomendas que estão integradas em todos os seus fluxos de trabalho conhecidos da Shopify.

  • Página de rastreio com a sua marca para uma melhor experiência pós-encomenda

    Reduza as chamadas para a assistência com uma página de estado personalizável que inclui um mapa onde se pode localizar a embalagem.

  • Atualizações do estado da encomenda por e-mail ou através da aplicação Shop

    Notificações por e-mail personalizáveis e integração automática com a aplicação Shop fornecem atualizações de estado em tempo real.

  • Páginas de rastreio seguras

    A informação dos seus clientes está protegida por ligações de e-mail seguras e requisitos de início de sessão para que possam aceder à sua própria página com o estado das suas encomendas.

O que está incluído

Características da Rastreio de encomendas

A Shopify oferece-lhe tudo o que necessita para manter os clientes atualizados, desde notificações por e-mail até uma página de rastreio de encomendas personalizável. As aplicações de rastreio de encomendas poderão oferecer funcionalidades adicionais para personalização e tipos de notificação.

Ver todas as aplicações de rastreio de encomendas
Características da Rastreio de encomendas
Rastreio
  • Suportado Página de rastreio com a marca
  • Suportado Página de consulta de encomendas
  • Suportado Rastreio em tempo real
  • Suportado Ligação de rastreio personalizada
  • Suportado Tradução
  • Suportado Data prevista de entrega
  • Suportado Rastreio global
  • Suportado Dashboards
  • Suportado Exportação de encomendas
  • Suportado Várias transportadoras
  • Suportado API
  • Suportado Análise de dados
  • Não suportado Proteção da transportadora
Notificações
  • Suportado E-mail
  • Suportado Notificações em tempo real
  • Suportado SMS
  • Suportado Tradução
  • Suportado Notificações personalizadas
  • Suportado Automatizações

Faça mais com as ferramentas Shopify

  • Personalizar as páginas de estado da encomenda

    Visualize mensagens personalizadas e elementos de design que combinam com a sua marca.

    Personalizar as suas páginas

  • Configurar e-mails de notificação

    Atualize as mensagens de estado que os clientes recebem e inclua uma ligação para a página de estado da encomenda.

    Personalizar modelos de e-mail

Saber mais