CallYo: COD Confirmation

Conferma gli ordini in contrassegno telefonicamente prima della spedizione. Riduci i pacchi rifiutati e aumenta il tasso di consegna.

CallYo collega il tuo negozio Shopify a un team di call center che contatta telefonicamente i clienti per confermare gli ordini in contrassegno prima della spedizione. Gli agenti visualizzano il nome, il telefono, l'indirizzo e i prodotti di ogni ordine, chiamano il cliente e contrassegnano l'ordine come confermato, riprogrammato o rifiutato. Questo riduce i pacchi rifiutati, abbassa i costi di spedizione dei resi e aumenta il tasso di consegna reale. Gli ordini si sincronizzano automaticamente, gli agenti lavorano su code condivise e ogni chiamata viene registrata, per permetterti di conoscere sempre lo stato di ciascun ordine.

• Sincronizzazione automatica degli ordini da Shopify alle code di chiamata degli agenti
• Gli agenti confermano, riprogrammano o annullano gli ordini in contrassegno telefonicamente
• Cronologia completa delle chiamate e registro delle attività per ogni ordine e agente