Channel Sales Chat Bot CRM

Channel Sales Chat Bot CRM

Precios
Instalación gratuita. Prueba gratis disponible.
Calificación
4,5 (58)
Desarrollador
Channel Corp.

Your trusted sales concierge designed to boost sales and LTV through your existing customers.

Channel Talk is your trusted sales concierge to help you convert the existing traffic on your website. Identify and engage key customers through our CRM. Provide personalized assistance through our live chat. Grow your a loyal fanbase through targeted marketing campaigns. Watch your LTV grow and prevent churn with our all-in-one sales concierge platform.

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  • Sales Concierge - identify and nurture key customers.
  • Unlimited Live Chat & Team Chat - quality customer support
  • AI Agent ALF - resolve repetitive inquiries with AI and convert customers
  • Team Messenger - communicate with your teammates anywhere in the world
  • Marketing & Chatbots - unlimited chatbot messages, customizations and automation

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Zapier

Mensajería en tiempo real

Chatbots de IA, Chat en vivo, Chat de correo electrónico, Videollamadas

Respuestas automatizadas

Preguntas frecuentes, Saludos, Recomendaciones de productos, Respuestas rápidas, Alertas de envío, Actualizaciones de pedidos

Personalización

Color y fuente, Emojis y stickers, Ventana del chat, Horario de apertura, Mensajes de bienvenida, Botones del chat, Etiquetas, Asignación del chat, Flujos del chat, Avatar del agente

Canales

Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbot, Autoservicio, Centro de ayuda, Preguntas frecuentes

Automatización del flujo de trabajo

Respuesta automática, Plantillas de respuestas, Respuestas generadas con IA, Venta de tickets, Bandeja de entrada unificada, Asignación automática, Activadores basados en reglas, Etiquetas, Seguimiento de pedidos, Notificaciones de clientes, Encuestas de comentarios, Múltiples idiomas, Informes y estadísticas, Informes

Precios

Channel Corp. podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información

Free Plan

Instalación gratuita

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • Unlimited customer live chat
  • Unlimited team chat
  • Integrations with Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
  • Custom chat widget

Early Stage

$36 al mes

o $324 al año con un ahorro del 25%

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • 1,000 profiles
  • 5 basic seats
  • 2 operator seats
  • (add more as needed)
  • Everything on the Free Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics
  • Marketing

Prueba gratis de 14 días

Growth

$96 al mes

o $864 al año con un ahorro del 25%

additional SMS text charges may apply when using the marketing feature

  • 3,000 customer profiles
  • 5 basic seats
  • 1 operator seat
  • (add unlimited)
  • Everything on the Free Plan
  • Add-ons:
  • Chatbot
  • CRM
  • Analytics

Prueba gratis de 14 días

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (58)

Calificación general
4,5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 9% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 1 estrellas
Fecha de modificación: 13 de septiembre de 2021

This app is such a life saver!!! We have tried many different live chat app, such as Zendesk and Facebook Messenger, but Channel.io beats all of them by far.
- Here's the pros :
1. Beautiful and easy to use user interface
2. Free plan is available -> unlimited on site live chats
3. Desktop and mobile dashboard app available
4. If your target is Asian market, than it might be very useful because it allows connection with Line and Kakaotalk.
5. Through the paid plan, you can set up marketing pop up messages beautifully. It encourages more people to click on the message, and you can specify your target customers to show each messages to.
6. Interactive chat-bot. It's easy to set up different support-bot for customers most asked question. For example, we set up one regarding general FAQ, and another one specifically for product questions. The click rate for these are very high!
6. Super duper supportive and quick support!!! Thank you Bora ❤️
- Things to improve:
1. This app is based in Korea, so currently some of its material are still not quite well translated. However personally I don't think it hinders the use of the app at all. Though a more thorough English guide would certainly be great!
2. Would love to see Whatsapp and Facebook Messenger be added!

Seoulish Korea
Corea del Sur
Más de 2 años usando la aplicación
Channel Corp. respondió 29 de septiembre de 2021

Hello Seoulish team, thank you always for your kind feedback! :)

We'll work harder to improve our service!
We've recently added Instagram DM integration, so make sure to integrate it to centralize your inquiries in Channel.io! ❤️

19 de julio de 2021

初めてお問い合わせ用のツールを使用いたしましたが、マニュアルがなくても使いこなせるようなわかりやすい仕様で導入しやすく、またこのアプリひとつでお問い合わせ対応ができるのはもちろん、顧客管理等様々な機能が充実しておりCSの運用に大きく貢献していただいております。
チャット形式で気軽にお問い合わせいただけるので、ECではありますがお客様との距離感が近く感じられる気がします。
今後のアップデートでより進化していくチャネルトークをとても楽しみにしております。

LOr-official-store
Japón
Más de 2 años usando la aplicación
Channel Corp. respondió 19 de julio de 2021

L'Orさん、いつもお世話になっております!チャネルトークCCOの坂本です!

お問い合わせ以外にも、CRMなども大活用していただいているのもとても嬉しいです...!! 🙈 ECでも親近感をお客様を感じていただけているとのこと、私たちも嬉しい限りです!これからも引き続き伴走していきますので、よろしくお願いいたします!👏🎉💕

https://l-or.jp/

7 de octubre de 2022

This app is a great marketing/business tool to use. Once you get to know the app, it is very easy to use and there are many ways to uplift your sales. I recommend Channel.io!

OTG NEW YORK
Estados Unidos
Alrededor de 2 años usando la aplicación
Channel Corp. respondió 24 de octubre de 2022

Thank you for your review! If you need any help or suggestions please feel free to contact us any time!

16 de noviembre de 2022

We have been using channel talk for more than 1 year and our revenue got doubled by using great CS bot system and CRM solution. Strongly recommend this app :)

Wooltari
Estados Unidos
Alrededor de 2 años usando la aplicación
Channel Corp. respondió 26 de noviembre de 2022

We're very happy to hear we could assist your growth! We hope we can continue to provide even more value to you!

10 de abril de 2023

This is the best chat app we've used on Shopify, by far. Moreover, the customer service has been impeccable and especially Chris went above and beyond to resolve an issue we had with notifications, which turned out to be a device problem with one of our Android phones. Still, his patience and dedication to customer service shows how seriously this company is to looking after their customers. The service is great, well organised and for our requirements we can't think of anything we'd want more.

Craft Cadence
Reino Unido
Más de 1 año usando la aplicación
Channel Corp. respondió 17 de abril de 2023

Thank you for your review! I'm glad to hear that Chris was able to provide you with the help you needed. We'll do our best to keep up our quality!

Soporte técnico

Channel Corp. puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Channel Sales Chat Bot CRM.

Desarrollador

Channel Corp.

5F Tokyu Yotsuya Building 6-6 Kojimachi, Chiyoda-ku, JP-13, 102-0083, JP

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Fecha de lanzamiento

7 de junio de 2021

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