Chatgram — Live Chat & Support

Convierte cada mensaje de cliente en un ticket de Telegram. Responde a los tickets en segundos, vende más y cierra ventas más rápido

Tus clientes no esperan. Tu panel de control los obliga a hacerlo. Cada minuto que un comprador de Shopify espera una respuesta es un minuto más cerca de un reembolso, un abandono o una reseña de 1 estrella. Sin embargo, la mayoría de las herramientas de atención al cliente obligan a tu equipo a usar otra pestaña, iniciar otra sesión y vigilar otra bandeja de entrada. Chatgram soluciona esto al instante: convertimos cada chat de tu tienda online de Shopify en un ticket estructurado dentro de la aplicación que tu equipo ya abre 100 veces al día: Telegram. Sin nuevos paneles de control. Sin capacitación. Sin costosos centros de ayuda.

• Responde a las preguntas de los clientes desde Telegram: no se necesita una aplicación ni un panel de control adicional
• Elige a tus agentes o respuestas con IA, respuestas automáticas para preguntas frecuentes y respuestas con IA fuera del horario laboral
• Bandeja de entrada multiagente con seguimiento e historial de chat para evitar respuestas duplicadas
• Recibe y responde en cualquier idioma con la traducción automática integrada
• Gestiona la atención al cliente de varias tiendas de Shopify desde un solo canal de Telegram