Chatgram — Live Chat & Support

Convierte cada mensaje de un cliente en un ticket de Telegram. Responde a los tickets en segundos, vende más y cierra ventas más rápido.

Tus clientes no esperarán. Tu panel de control los obliga a hacerlo. Cada minuto que un comprador de Shopify espera una respuesta, está un minuto más cerca de un reembolso, un abandono de compra o una reseña de 1 estrella. Sin embargo, la mayoría de las herramientas de atención al cliente obligan a tu equipo a vigilar otra pestaña, otro inicio de sesión y otra bandeja de entrada. Chatgram lo soluciona al instante: convertimos cada chat de tu tienda online de Shopify en un ticket estructurado dentro de la aplicación que tu equipo ya abre 100 veces al día: Telegram. Sin paneles de control nuevos. Sin capacitaciones. Sin mesas de ayuda costosas.

• Responde a las preguntas de los clientes desde Telegram: sin necesidad de un panel de control ni de aplicaciones adicionales.
• Elige entre las respuestas de tus agentes o de la IA, así como respuestas automáticas a preguntas frecuentes o por IA fuera del horario laboral.
• Bandeja de entrada multiagente con seguimiento e historial de chats para evitar respuestas duplicadas.
• Recibe y responde mensajes en cualquier idioma con la traducción automática integrada.
• Gestiona la atención al cliente de varias tiendas de Shopify desde un solo canal de Telegram.