Chatgram — Live Chat & Support

Trasforma ogni messaggio dei clienti in un ticket di Telegram. Rispondi ai ticket in pochi secondi, vendi di più e chiudi più velocemente

I tuoi clienti non aspettano. La dashboard, invece, li obbliga a farlo. Ogni minuto in cui un acquirente Shopify aspetta una risposta è un minuto più vicino a un rimborso, all'abbandono o a una recensione da 1 stella. Eppure la maggior parte degli strumenti di assistenza costringe il team ad aprire l'ennesima scheda, a fare un altro login e a monitorare l'ennesima casella di posta. Chatgram risolve il problema all'istante: trasformiamo ogni chat del negozio Shopify in un ticket strutturato all'interno dell'app che il team apre già 100 volte al giorno: Telegram. Nessuna nuova dashboard. Nessun corso di formazione. Nessun costoso helpdesk.

• Rispondi alle domande dei clienti da Telegram: non servono app o dashboard aggiuntive
• Scegli tra operatori o risposte tramite IA, risposte automatiche alle FAQ e risposte dell'IA fuori orario
• Casella di posta multi-operatore con monitoraggio e cronologia chat per evitare risposte duplicate
• Ricevi messaggi e rispondi in qualsiasi lingua con la traduzione automatica integrata
• Gestisci l'assistenza per più negozi Shopify da un unico canale Telegram