ChatIn: AI Chatbot Support
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Forfait gratuit disponible
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- Développeur
- ChatIn
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Le chatbot IA de vente et d’assistance répond aux questions 24 h/24, 7 j/7 pour stimuler les ventes. Automatisez l’assistance et réduisez les tickets.
ChatIn fournit un chatbot IA d’assistance et de vente disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour les vitrines, qui répond en temps réel aux questions sur les produits, l’expédition et les commandes. Il utilise votre catalogue, vos FAQ, vos politiques et les PDF téléchargés pour générer des réponses contextuelles, réduire le nombre de tickets répétitifs et transférer les demandes à des agents humains si nécessaire. L’assistance omnicanale vous permet de gérer les messages de Facebook, Instagram et WhatsApp Business en un seul endroit. Le widget est personnalisable à l’image de votre marque, et les analyses suivent le score CSAT ainsi que les performances du bot.
- Le chatbot répond 24 h/24, 7 j/7 aux questions sur les produits, l’expédition et les commandes sur votre boutique
- Gérez les messages provenant de Facebook, Instagram et WhatsApp Business.
- Transférez les discussions complexes à des agents humains en cas de besoin.
- Utilisez vos FAQ, politiques et PDF pour fournir des réponses précises.
- Suivez le CSAT, les performances du bot, les tendances et les conversions.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, espagnol, français, allemand, japonais, et turc
Fonctionne avec
- Discord
- Messenger
- Slack
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Jusqu’à 25 tickets / mois
- Modèle d’IA de base
- Transfert par e-mail uniquement
- Base de connaissances (10 documents)
- Personnalisation du widget et de l’avatar
- Assistant de vente et d’assistance
- Assistance IA multilingue
- Disponibilité 24 h/24, 7 j/7
Starter
$49 / mois
ou $490/an et économisez 17 %
0,75 $ par ticket au-delà de la limite du forfait
Fonctionnalités
- Jusqu’à 150 tickets / mois
- Modèle d’IA avancé
- Suppression du badge « Powered By »
- Base de connaissances (25 documents)
- Transfert vers Slack et Discord
- Assistance à l’intégration disponible
- Assistant de vente et d’assistance
- Assistance IA multilingue
Croissance
$149 / mois
ou $1,490/an et économisez 17 %
0,50 $ par ticket au-delà de la limite du forfait
Fonctionnalités
- Jusqu’à 500 tickets / mois
- Modèle d’IA Premium
- Assistance omnicanale
- Base de connaissances (100 documents)
- Analyses avancées et exportation
- Transfert vers Slack et Discord
- Assistance prioritaire et intégration
- Assistance IA multilingue
Pro
$299 / mois
ou $2,990/an et économisez 17 %
0,40 $ par ticket au-delà de la limite du forfait
Fonctionnalités
- Jusqu’à 1 200 tickets / mois
- Modèle d’IA Premium
- Assistance omnicanale
- Base de connaissances (250 documents)
- Transfert vers Slack et Discord
- Responsable d’assistance dédié
- Automatisation et flux de travail avancés
- Assistance IA multilingue
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par ChatIn.
Ressources
Lancement
11 avril 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, fiches de produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier la Boutique en ligne
Thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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Paramètres régionaux
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