AI 販売サポートチャットボットが24時間365日質問に回答して、売上を向上させます。サポートを自動化し、チケットを削減します。
ChatIn はストアフロント向けに24時間365日対応の AI 販売およびサポートエージェントチャットボットを提供し、商品、配送、注文に関する質問にリアルタイムで回答します。ストアのカタログ、FAQ、ポリシー、アップロードされた PDF を使用して状況に応じた回答を生成し、繰り返し発生するチケットを削減して、必要に応じて人間のエージェントにエスカレーションします。オムニチャネルサポートにより、Facebook、Instagram、WhatsApp Business からのメッセージを1か所で処理できます。ウィジェットはブランドに合わせてカスタマイズ可能で、アナリティクスにより CSAT とボットのパフォーマンスを追跡できます。
- ストアでの商品、配送、注文に関する質問にチャットボットが24時間365日回答します。
- Facebook、Instagram、WhatsApp Business からのメッセージを処理します。
- 必要に応じて、複雑なチャットを人間のエージェントにエスカレーションします。
- FAQ、ポリシー、PDF を使用して正確な回答を提供します。
- CSAT、ボットのパフォーマンス、トレンド、コンバージョンを追跡します。
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語、 スペイン語、 フランス語、 ドイツ語、 日本語、と トルコ語
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 月に最大25件のチケット
- 基本 AI モデル
- メールによるエスカレーションのみ
- ナレッジベース (10ドキュメント)
- ウィジェットとアバターのカスタマイズ
- 販売・サポートアシスタント
- 多言語対応の AI サポート
- 24時間365日対応
スターター
$49 /月
または$490/年で17%お得
プランの上限を超えた場合は1チケットあたり $0.75
機能
- 月に最大150件のチケット
- 高度な AI モデル
- 「Powered By」バッジの削除
- ナレッジベース (25ドキュメント)
- Slack および Discord へのエスカレーション
- サポート付きのオンボーディングを利用可能
- 販売・サポートアシスタント
- 多言語対応の AI サポート
グロース
$149 /月
または$1,490/年で17%お得
プランの上限を超えた場合は1チケットあたり $0.50
機能
- 月に最大500件のチケット
- プレミアム AI モデル
- オムニチャネル対応サポート
- ナレッジベース (100ドキュメント)
- 高度なアナリティクスとエクスポート
- Slack および Discord へのエスカレーション
- 優先サポートとオンボーディング
- 多言語対応の AI サポート
プロ
$299 /月
または$2,990/年で17%お得
プランの上限を超えた場合は1チケットあたり $0.4
機能
- 月に最大1,200件のチケット
- プレミアム AI モデル
- オムニチャネル対応サポート
- ナレッジベース (250ドキュメント)
- Slack および Discord へのエスカレーション
- 専任サポートマネージャー
- 高度な自動化とワークフロー
- 多言語対応の AI サポート
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは ChatIn が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 オンラインストア、 Shopify admin
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お客様の表示
顧客データ
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商品の表示
商品、 商品リスト、 コレクション
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注文の表示
すべての注文履歴
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ディスカウントを表示する
ディスカウントコードとプロモーション
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オンラインストアを編集する
テーマ、 アプリによって制御されるパス上のオンラインストアのページコンテンツ
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Shopify adminの表示
法的ポリシー
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その他のデータの表示
ロケール
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