AI 販売サポートチャットボットが 24 時間年中無休で質問に回答し、売上を向上させます。サポートを自動化し、チケットを削減します。
ChatIn は、ストア向けに 24 時間年中無休の AI 販売およびサポートエージェントのチャットボットを提供し、商品、配送、注文に関する質問にリアルタイムで回答します。カタログ、FAQ、ポリシー、アップロードされた PDF を活用して状況に応じた回答を生成し、よくある質問によるチケットを削減して、必要に応じて有人オペレーターにエスカレーションします。オムニチャネルサポートにより、Facebook、Instagram、WhatsApp Business からのメッセージを一元管理できます。ウィジェットはブランドに合わせてカスタマイズ可能で、アナリティクスで CSAT (顧客満足度) やボットのパフォーマンスを追跡できます。
- 24 時間体制のチャットボットが、ストアでの商品、配送、注文に関する質問に回答します。
- Facebook、Instagram、WhatsApp Business からのメッセージに対応します。
- 必要に応じて、複雑なチャットを有人オペレーターにエスカレーションします。
- FAQ、ポリシー、PDF を活用して正確な回答を提供します。
- CSAT、ボットのパフォーマンス、トレンド、コンバージョンを追跡します。
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語、 スペイン語、 フランス語、 ドイツ語、 日本語、と トルコ語
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 月間最大 25 件のチケット
- ベーシック AI モデル
- メールでのエスカレーションのみ
- ナレッジベース (10 ドキュメント)
- ウィジェットとアバターのカスタマイズ
- 販売・サポートアシスタント
- 多言語 AI サポート
- 24 時間 365 日利用可能
Starter
$49 /月
または$490/年で17%お得
プランの上限超過後は 1 チケットあたり $0.75
機能
- 月間最大 150 件のチケット
- 高度な AI モデル
- 「Powered By」バッジを削除
- ナレッジベース (25 ドキュメント)
- Slack および Discord へのエスカレーション
- サポート付きオンボーディングを利用可能
- 販売・サポートアシスタント
- 多言語 AI サポート
Growth
$149 /月
または$1,490/年で17%お得
プランの上限超過後は 1 チケットあたり $0.50
機能
- 月間最大 500 件のチケット
- プレミアム AI モデル
- オムニチャネルサポート
- ナレッジベース (100 ドキュメント)
- 高度なアナリティクスとエクスポート
- Slack および Discord へのエスカレーション
- 優先サポートとオンボーディング
- 多言語 AI サポート
Pro
$299 /月
または$2,990/年で17%お得
プランの上限超過後は 1 チケットあたり $0.4
機能
- 月間最大 1,200 件のチケット
- プレミアム AI モデル
- オムニチャネルサポート
- ナレッジベース (250 ドキュメント)
- Slack および Discord へのエスカレーション
- 専任のサポートマネージャー
- 高度な自動化とワークフロー
- 多言語 AI サポート
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは ChatIn が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 オンラインストア、 Shopify admin
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ディスカウントコードとプロモーション
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