Live Chat en vivo, ChatBot

Live Chat en vivo, ChatBot

de Roger Wilco LLC

Live Chat en vivo Chatra, Chat Fb, Email, Lista de visitas

4.9 con 5 estrellas(595 reseña)

Web, escritorio o móvil

Chatra le permite chatear en vivo con sus clientes desde una app, escritorio o móvil.

Impulse sus ventas

Responda preguntas, aclare dudas, haga venta cruzada y aumente sus ventas. Le ayudamos a incrementar el número de pedidos y su valor medio.

Salve carritos abandonados

Un mensaje automático preguntando “Ei, ¿podemos ayudarle en algo?” podría marcar la diferencia entre una venta y un carrito abandonado.


Acerca de Live Chat en vivo, ChatBot

Sobre Chat en vivo, ChatBot, Carrito de ahorro

La aplicación es 100% en español

El Chat en vivo de Chatra le permite vender más, respondiendo preguntas y aliviando preocupaciones para ayudar a los visitantes a hacer un pedido. Utilícelo para recopilar feedback procesable para mejorar su tienda, reunir informaciones de contacto y entender a sus clientes mejor.

Chatra le permite ver el contenido del carrito del comprador a tiempo real para identificar a los clientes más valiosos y proporcionarles una asistencia a medida.

Características distintivas:

Salve carritos

Reduzca la tasa de abandono de carritos, contactando proactivamente a los clientes estancados en caja.

Lista de visitas a tiempo real

Vea quién está en su página web, de dónde son, y qué tienen en su carrito. Empiece a chatear con cualquier visitante.

Integración del messenger de Facebook

Conteste mensajes enviados por usuarios de Facebook a la página de su tienda directamente desde Chatra.

Información en vivo de lo escrito

Vea lo que los clientes escriben antes de darle a “enviar”. Ahorre tiempo en preparar una respuesta.

Chats de grupo

Haga que unos pocos agentes hablen a un cliente en un chat de grupo para resolver cuestiones urgentes y deléitelo con el nivel del servicio.

Información del visitante

Conozca a sus clientes desde que empiezan a chatear con usted - en qué página están, de dónde son, y qué dispositivo o sistema utilizan para acceder a su tienda.

Historial de conversaciones

Guardamos conversaciones pasadas suyas y de sus clientes, así que cuando vuelven a la conversación, esta sigue en el mismo hilo como en la app de messenger.

Formulario de contacto inteligente

Un bot colecciona información de contacto cuando usted esté fuera de línea o no disponible para chatear y así poder responder a sus clientes incluso cuando ya no estén en su página web.

Chats selectivos (disparadores)

Inicie conversaciones cuando ciertos criterios se cumplan: vaya a por aquellos clientes que puedan necesitar asistencia.

Corrija erratas

Corrija respuestas después de enviar el mensaje.

Funciona en todas partes

No vuelva a perder un cliente. Esté en una Nintendo 3DS o en un dispositivo Windows.

Parece y funciona como una app de messenger

Animaciones fluidas, avatares y diseño atractivo.

Fotos de los agentes antes de chatear

Después de hacer clic en el widget, los visitantes pueden ver las fotos y los nombres de los agentes en línea antes incluso de empezar a chatear. Esto incentiva altamente la participación y puede aumentar un número de interacciones de calidad en vivo.

Trabaje desde un navegador, escritorio o apps de móvil

Windows & Mac, Android & iOS. Hasta si estás en movimiento, ¡te tenemos cubierto!

Plan gratis para siempre.

Se integra con

  • zapier,
  • help scout,
  • slack,
  • facebook,
  • webhooks

Ver la aplicación en acción.

Explora cómo funciona la aplicación en un ejemplo de tienda.

Ver ejemplo de tienda

Galería multimedia

Ayuda

Precio

Plan gratis

Gratis

  • Chat en vivo
  • Chatbot fuera de línea
  • Mayoría de funciones
  • Gratis para siempre

Plan Esencial

$19/mes

o $15/mes se factura $180 una vez al año

  • Live Chat
  • Chatbots
  • Chat Fb
  • Lista de visitas en vivo
  • Info visitas
  • Chats selectivos
  • Info del escrito
  • Respuestas guardadas
  • Transfer. docus

Plan Pro

$29/mes

o $23/mes se factura $276 una vez al año

  • Funciones Plan Esencial
  • Calificación e informe chats
  • Export. datos
  • Horas operativas
  • Grupos de agentes
  • Integraciones
  • API REST & webhooks

* Todos los cargos se facturan en USD.
** Los cargos recurrentes, incluidos los costos mensuales o los cargos basados en el uso, se facturan cada 30 días.

4.9 con 5 estrellas

La calificación general refleja el estado actual de la aplicación. Es un recuento de todas las reseñas de la aplicación pero con énfasis en las más recientes.

  • 5 con 5 estrellas
    93 % de las calificaciones con 5 estrellas
  • 4 con 5 estrellas
    4 % de las calificaciones con 4 estrellas
  • 3 con 5 estrellas
    0 % de las calificaciones con 3 estrellas
  • 2 con 5 estrellas
    1 % de las calificaciones con 2 estrellas
  • 1 con 5 estrellas
    2 % de las calificaciones con 1 estrellas

Reseñas más recientes

Atomic Cherry

I love this app. It's very easy to use and suits us perfectly. I did have a few questions initially regarding some functionality and my questions were answered quickly in a friendly manner. Thanks so much!

Brain Labs Australia

We have tried a tonne of other chat systems and this is by far the best of all of them. Easy integration, great set-up, professional, and the most important thing 'awesome customer support'. Highly recommended

romypets

I switched from messenger to chatra live chat and wish i had done this ages ago as its brilliant - i can see whats in their basket and what they are about to say so always one step ahead