Live Chat en vivo, ChatBot

Live Chat en vivo, ChatBot

de Roger Wilco LLC

Live Chat en vivo Chatra, Chat Fb, Email, Lista de visitas

4.9 con 5 estrellas(580 reseña)

Web, escritorio o móvil

Chatra le permite chatear en vivo con sus clientes desde una app, escritorio o móvil.

Impulse sus ventas

Responda preguntas, aclare dudas, haga venta cruzada y aumente sus ventas. Le ayudamos a incrementar el número de pedidos y su valor medio.

Salve carritos abandonados

Un mensaje automático preguntando “Ei, ¿podemos ayudarle en algo?” podría marcar la diferencia entre una venta y un carrito abandonado.


Acerca de Live Chat en vivo, ChatBot

Sobre Chat en vivo, ChatBot, Carrito de ahorro

La aplicación es 100% en español

El Chat en vivo de Chatra le permite vender más, respondiendo preguntas y aliviando preocupaciones para ayudar a los visitantes a hacer un pedido. Utilícelo para recopilar feedback procesable para mejorar su tienda, reunir informaciones de contacto y entender a sus clientes mejor.

Chatra le permite ver el contenido del carrito del comprador a tiempo real para identificar a los clientes más valiosos y proporcionarles una asistencia a medida.

Características distintivas:

Salve carritos

Reduzca la tasa de abandono de carritos, contactando proactivamente a los clientes estancados en caja.

Lista de visitas a tiempo real

Vea quién está en su página web, de dónde son, y qué tienen en su carrito. Empiece a chatear con cualquier visitante.

Integración del messenger de Facebook

Conteste mensajes enviados por usuarios de Facebook a la página de su tienda directamente desde Chatra.

Información en vivo de lo escrito

Vea lo que los clientes escriben antes de darle a “enviar”. Ahorre tiempo en preparar una respuesta.

Chats de grupo

Haga que unos pocos agentes hablen a un cliente en un chat de grupo para resolver cuestiones urgentes y deléitelo con el nivel del servicio.

Información del visitante

Conozca a sus clientes desde que empiezan a chatear con usted - en qué página están, de dónde son, y qué dispositivo o sistema utilizan para acceder a su tienda.

Historial de conversaciones

Guardamos conversaciones pasadas suyas y de sus clientes, así que cuando vuelven a la conversación, esta sigue en el mismo hilo como en la app de messenger.

Formulario de contacto inteligente

Un bot colecciona información de contacto cuando usted esté fuera de línea o no disponible para chatear y así poder responder a sus clientes incluso cuando ya no estén en su página web.

Chats selectivos (disparadores)

Inicie conversaciones cuando ciertos criterios se cumplan: vaya a por aquellos clientes que puedan necesitar asistencia.

Corrija erratas

Corrija respuestas después de enviar el mensaje.

Funciona en todas partes

No vuelva a perder un cliente. Esté en una Nintendo 3DS o en un dispositivo Windows.

Parece y funciona como una app de messenger

Animaciones fluidas, avatares y diseño atractivo.

Fotos de los agentes antes de chatear

Después de hacer clic en el widget, los visitantes pueden ver las fotos y los nombres de los agentes en línea antes incluso de empezar a chatear. Esto incentiva altamente la participación y puede aumentar un número de interacciones de calidad en vivo.

Trabaje desde un navegador, escritorio o apps de móvil

Windows & Mac, Android & iOS. Hasta si estás en movimiento, ¡te tenemos cubierto!

Plan gratis para siempre.

Se integra con

  • zapier,
  • help scout,
  • slack,
  • facebook,
  • webhooks

Ver la aplicación en acción.

Explora cómo funciona la aplicación en un ejemplo de tienda.

Ver ejemplo de tienda

Galería multimedia

Ayuda

Precio

Plan gratis

Gratis

  • Chat en vivo
  • Chatbot fuera de línea
  • Mayoría de funciones
  • Gratis para siempre

Plan Esencial

$19/mes

o $15/mes se factura $180 una vez al año

  • Live Chat
  • Chatbots
  • Chat Fb
  • Lista de visitas en vivo
  • Info visitas
  • Chats selectivos
  • Info del escrito
  • Respuestas guardadas
  • Transfer. docus

Plan Pro

$29/mes

o $23/mes se factura $276 una vez al año

  • Funciones Plan Esencial
  • Calificación e informe chats
  • Export. datos
  • Horas operativas
  • Grupos de agentes
  • Integraciones
  • API REST & webhooks

* Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes, incluidos los costos mensuales o los cargos basados en el uso, se facturan cada 30 días.

4.9 con 5 estrellas

La calificación general refleja el estado actual de la aplicación. Es un recuento de todas las reseñas de la aplicación pero con énfasis en las más recientes.
  • 5 con 5 estrellas
    93 % de las calificaciones con 5 estrellas
  • 4 con 5 estrellas
    4 % de las calificaciones con 4 estrellas
  • 3 con 5 estrellas
    0 % de las calificaciones con 3 estrellas
    (2)
  • 2 con 5 estrellas
    1 % de las calificaciones con 2 estrellas
    (4)
  • 1 con 5 estrellas
    2 % de las calificaciones con 1 estrellas
    (9)

Reseñas más recientes

WellWellPin

Love it when chatra sent email of my "not seen chat" to customer. it's automation is acting like my VA

ADA Sign Store

Fantastic app that has been with us almost since we first launched. I remember tracking the live visitor page to follow customers as they came on the site, great feature! The chat has gotten countless customers that I can only imagine would have left had there not been an automated chat prompt to reel the customer in. I also really like the flexibility of the automation and conditional logic that can be applied. I haven't fine tuned or used that many features, but from the options I have seen there is so much that can be done. Overall great app, one of the few on shopify's app store I don't mind subscribing to.

Living Waters Creative Studio

What I loved about chatra is their interface. Its intuitive and their support staff is quick and responsive. Icing on the cake: They don't talk in code and they understand you might not be from a coding background.