Live Chat ao Vivo, ChatBot

Live Chat ao Vivo, ChatBot

da Roger Wilco LLC

Chatra live chat ao vivo, Fb chat, E-mail, Lista de visitantes

4.9 de 5 estrelas(607 avaliação)

Web, desktop ou móvel

A Chatra permite que você converse em tempo real com seus clientes a partir de um app, no desktop ou no celular.

Aumente suas vendas

Responda a perguntas, esclareça dúvidas, faça cross-sell e upsell. Nós o ajudaremos a aumentar o número e o valor médio dos pedidos.

Recupere carrinhos abandonados

Uma mensagem no chat dizendo “Ei, podemos ajudá-lo com alguma coisa?” pode ser a diferença entre uma venda e um carrinho abandonado.


Sobre Live Chat ao Vivo, ChatBot

O aplicativo é 100% em português

A Chatra live chat permite que você venda mais, responda a perguntas e esclareça as dúvidas dos visitantes para ajudá-los a concluir um pedido. Use-a para obter informações úteis para melhorar sua loja: identifique problemas, colete informações de contato e entenda melhor seus clientes.

A Chatra permite que você veja o conteúdo do carrinho do visitante em tempo real para identificar os clientes mais valiosos e fornecer uma assistência personalizada.

Recursos de Destaque:

Recuperação de Carrinhos

Reduza a taxa de abandono dos carrinhos entrando em contato de maneira proativa com clientes que não concluíram a compra.

Lista de visitantes em tempo real

Veja quem está no seu site, de onde são e o que eles adicionaram aos seus carrinhos. Comece a falar com qualquer visitante.

Integração com o Facebook Messenger

Responda a mensagens enviadas por usuários do Facebook à página da sua loja diretamente pela Chatra.

Acompanhe a digitação em tempo real

Veja o que os clientes digitam antes de enviarem a mensagem. Economize tempo ao preparar uma resposta.

Chats em grupo

Permita que alguns agentes conversem com um mesmo cliente em um chat em grupo para resolver questões mais importantes e surpreendê-lo com o nível do atendimento.

Informações do visitante

Conheça seus clientes assim que eles começarem a falar com você — em qual página eles estão, de onde são, além de qual dispositivo e sistema eles usam para acessar sua loja.

Histórico de conversas

Nós salvamos as conversas anteriores para você e seus clientes. Dessa forma, eles poderão continuar no mesmo tópico quando retornarem à conversa, assim como em um app de mensagens.

Bot com formulário de contato inteligente

Ele coleta informações de contato quando você está off-line e indisponível para conversar, permitindo que você entre em contato com os clientes mesmo se eles tiverem saído do sit

Chats direcionados (ações)

Inicie conversas quando certos critérios forem cumpridos: concentre-se nos clientes que podem precisar de ajuda.

Corrija erros de digitação

Corrija a resposta antes de enviar uma mensagem no chat.

Funciona em qualquer lugar

Nunca mais perca um cliente. Mesmo se ele estiver usando um Nintendo 3DS ou Windows Phone.

Parece e funciona como um app de mensagens

Animações suaves, avatares e um belo design.

As fotos dos agentes ficam visíveis antes da conversa

Após clicar no widget, o visitante pode ver as fotos e os nomes dos agentes online antes mesmo de começar a conversar. Isso estimula o envolvimento e pode gerar diversas interações de qualidade no chat.

Trabalhe pelo navegador, desktop ou apps móveis

Windows e Mac, Android e iOS. Seja onde estiver, nós cuidamos de tudo para você!

Plano gratuito vitalício.

Integração com

  • Facebook,
  • slack,
  • zapier,
  • help scout,
  • webhooks,
  • instagram

Veja o app em ação

Saiba como o app funciona em uma loja de exemplo.

Ver loja de exemplo

Galeria de mídia

Atendimento

PLANO GRÁTIS

Grátis

  • Live chat
  • Chatbot off-line
  • Principais recursos
  • Grátis para sempre

PLANO ESSENCIAL

$21/mês

ou $17/mês faturados em $204 uma vez por ano

  • Live chat
  • Chatbot
  • Facebook Chat
  • Instagram Chat
  • Lista de visitantes
  • Info do visitante
  • Chat direcionado
  • Respostas salvas
  • Envio de arquivo

PLANO PRO

$29/mês

ou $23/mês faturados em $276 uma vez por ano

  • Recursos do plano Essencial
  • Avaliação e relatório do chat
  • Dados exportados
  • Horas de operação
  • Grupos de agentes
  • Integrações
  • REST API, webhook

* Todas as cobranças são faturadas em USD.
** As cobranças recorrentes, inclusive as baseadas em uso ou mensais, são faturadas a cada 30 dias.

4.9 de 5 estrelas

A avaliação geral reflete o estado atual do app. Embora considere todas as avaliações do app, ela prioriza as mais recentes.

  • 5 de 5 estrelas
    93% das avaliações são de 5 estrelas
  • 4 de 5 estrelas
    4% das avaliações são de 4 estrelas
  • 3 de 5 estrelas
    0% das avaliações são de 3 estrelas
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    1% das avaliações são de 2 estrelas
  • 1 de 5 estrelas
    1% das avaliações são de 1 estrelas

Avaliações mais recentes

keepswingingstix

I like the functionality but wish customers would interact with it more. I wish there was an easier way to capture their contact information as well.

Bulkitee

I used this app for a couple weeks now and I have nothing bad to say about chatra! It is super useful and there's A LOT of options you can use to make the chat even more useful.

SmoothTrue.com

I use the app, I think it great. I have not had no problems using Live chat or chatBot. I would recommend this app to other others.