Categorias relacionadas

Live Chat ao Vivo, ChatBot

Chatra live chat ao vivo, Fb chat, E-mail, Lista de visitantes

Insights do app da Shopify
  • Popular entre negócios dos Estados Unidos

Plano gratuito disponível

Seção de chaves-valor

Web, desktop ou móvel

A Chatra permite que você converse em tempo real com seus clientes a partir de um app, no desktop ou no celular.

Aumente suas vendas

Responda a perguntas, esclareça dúvidas, faça cross-sell e upsell. Nós o ajudaremos a aumentar o número e o valor médio dos pedidos.

Recupere carrinhos abandonados

Uma mensagem no chat dizendo “Ei, podemos ajudá-lo com alguma coisa?” pode ser a diferença entre uma venda e um carrinho abandonado.

Informações do app

Live Chat ao Vivo, ChatBot

Live Chat ao Vivo, ChatBot

O aplicativo é 100% em português

A Chatra live chat permite que você venda mais, responda a perguntas e esclareça as dúvidas dos visitantes para ajudá-los a concluir um pedido. Use-a para obter informações úteis para melhorar sua loja: identifique problemas, colete informações de contato e entenda melhor seus clientes.

A Chatra permite que você veja o conteúdo do carrinho do visitante em tempo real para identificar os clientes mais valiosos e fornecer uma assistência personalizada.

Recursos de Destaque:

Recuperação de Carrinhos

Reduza a taxa de abandono dos carrinhos entrando em contato de maneira proativa com clientes que não concluíram a compra.

Lista de visitantes em tempo real

Veja quem está no seu site, de onde são e o que eles adicionaram aos seus carrinhos. Comece a falar com qualquer visitante.

Integração com o Facebook Messenger

Responda a mensagens enviadas por usuários do Facebook à página da sua loja diretamente pela Chatra.

Acompanhe a digitação em tempo real

Veja o que os clientes digitam antes de enviarem a mensagem. Economize tempo ao preparar uma resposta.

Chats em grupo

Permita que alguns agentes conversem com um mesmo cliente em um chat em grupo para resolver questões mais importantes e surpreendê-lo com o nível do atendimento.

Informações do visitante

Conheça seus clientes assim que eles começarem a falar com você — em qual página eles estão, de onde são, além de qual dispositivo e sistema eles usam para acessar sua loja.

Histórico de conversas

Nós salvamos as conversas anteriores para você e seus clientes. Dessa forma, eles poderão continuar no mesmo tópico quando retornarem à conversa, assim como em um app de mensagens.

Bot com formulário de contato inteligente

Ele coleta informações de contato quando você está off-line e indisponível para conversar, permitindo que você entre em contato com os clientes mesmo se eles tiverem saído do sit

Chats direcionados (ações)

Inicie conversas quando certos critérios forem cumpridos: concentre-se nos clientes que podem precisar de ajuda.

Corrija erros de digitação

Corrija a resposta antes de enviar uma mensagem no chat.

Funciona em qualquer lugar

Nunca mais perca um cliente. Mesmo se ele estiver usando um Nintendo 3DS ou Windows Phone.

Parece e funciona como um app de mensagens

Animações suaves, avatares e um belo design.

As fotos dos agentes ficam visíveis antes da conversa

Após clicar no widget, o visitante pode ver as fotos e os nomes dos agentes online antes mesmo de começar a conversar. Isso estimula o envolvimento e pode gerar diversas interações de qualidade no chat.

Trabalhe pelo navegador, desktop ou apps móveis

Windows e Mac, Android e iOS. Seja onde estiver, nós cuidamos de tudo para você!

Plano gratuito vitalício.

Data de lançamento

Integração com

  • Facebook
  • slack
  • zapier
  • help scout
  • webhooks
  • instagram
Live Chat ao Vivo, ChatBot

Live Chat ao Vivo, ChatBot

O aplicativo é 100% em português

A Chatra live chat permite que você venda mais, responda a perguntas e esclareça as dúvidas dos visitantes para ajudá-los a concluir um pedido. Use-a para obter informações úteis para melhorar sua loja: identifique problemas, colete informações de contato e entenda melhor seus clientes.

A Chatra permite que você veja o conteúdo do carrinho do visitante em tempo real para identificar os clientes mais valiosos e fornecer uma assistência personalizada.

Recursos de Destaque:

Recuperação de Carrinhos

Reduza a taxa de abandono dos carrinhos entrando em contato de maneira proativa com clientes que não concluíram a compra.

Lista de visitantes em tempo real

Veja quem está no seu site, de onde são e o que eles adicionaram aos seus carrinhos. Comece a falar com qualquer visitante.

Integração com o Facebook Messenger

Responda a mensagens enviadas por usuários do Facebook à página da sua loja diretamente pela Chatra.

Acompanhe a digitação em tempo real

Veja o que os clientes digitam antes de enviarem a mensagem. Economize tempo ao preparar uma resposta.

Chats em grupo

Permita que alguns agentes conversem com um mesmo cliente em um chat em grupo para resolver questões mais importantes e surpreendê-lo com o nível do atendimento.

Informações do visitante

Conheça seus clientes assim que eles começarem a falar com você — em qual página eles estão, de onde são, além de qual dispositivo e sistema eles usam para acessar sua loja.

Histórico de conversas

Nós salvamos as conversas anteriores para você e seus clientes. Dessa forma, eles poderão continuar no mesmo tópico quando retornarem à conversa, assim como em um app de mensagens.

Bot com formulário de contato inteligente

Ele coleta informações de contato quando você está off-line e indisponível para conversar, permitindo que você entre em contato com os clientes mesmo se eles tiverem saído do sit

Chats direcionados (ações)

Inicie conversas quando certos critérios forem cumpridos: concentre-se nos clientes que podem precisar de ajuda.

Corrija erros de digitação

Corrija a resposta antes de enviar uma mensagem no chat.

Funciona em qualquer lugar

Nunca mais perca um cliente. Mesmo se ele estiver usando um Nintendo 3DS ou Windows Phone.

Parece e funciona como um app de mensagens

Animações suaves, avatares e um belo design.

As fotos dos agentes ficam visíveis antes da conversa

Após clicar no widget, o visitante pode ver as fotos e os nomes dos agentes online antes mesmo de começar a conversar. Isso estimula o envolvimento e pode gerar diversas interações de qualidade no chat.

Trabalhe pelo navegador, desktop ou apps móveis

Windows e Mac, Android e iOS. Seja onde estiver, nós cuidamos de tudo para você!

Plano gratuito vitalício.

Data de lançamento

Integração com

  • Facebook
  • slack
  • zapier
  • help scout
  • webhooks
  • instagram

PLANO GRÁTIS

Grátis

  • Live chat
  • Bot de formulário de contato sem conexão
  • Principais recursos
  • Grátis para sempre

PLANO ESSENCIAL

$21/mês

ou $17/mês faturados em $204 uma vez por ano

  • Live chat
  • Chatbot
  • Facebook Chat
  • Instagram Chat
  • Lista de visitantes
  • Info do visitante
  • Chat direcionado
  • Respostas salvas
  • Envio de arquivo

PLANO PRO

$29/mês

ou $23/mês faturados em $276 uma vez por ano

  • Recursos do plano Essencial
  • Avaliação e relatório do chat
  • Dados exportados
  • Horas de operação
  • Grupos de agentes
  • Integrações
  • REST API, webhook

* Todas as cobranças são faturadas em USD.
** As cobranças recorrentes, inclusive as baseadas em uso ou mensais, são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações

4.8 de 5 estrelas

A avaliação geral reflete o estado atual do app. Embora considere todas as avaliações do app, ela prioriza as mais recentes.

Número por nível de avaliação
  • 92% das avaliações são de 5 estrelas
  • 5% das avaliações são de 4 estrelas
  • 0% das avaliações são de 3 estrelas
  • 1% das avaliações são de 2 estrelas
  • 2% das avaliações são de 1 estrelas

Lista de avaliações

Filtrar e classificar avaliações

  • BIOGRINE PARIS

    Local França
    Tempo gasto no app 5 dias

    Nous utilisons CHATRA, et nous sommes content de savoir que le chat a beaucoup évalué, il rends les ventes plus faciles et fluides. Le support est au top , serviable et consciencieux, merci Chatra et bravo!

  • LMD Graphix

    Local Estados Unidos
    Tempo gasto no app 1 dia

    i installed. had problems. contacted company. no reply. bad customer service. so u lost me as customer. i deleted app.

    Resposta do desenvolvedor
    12 de julho de 2022

    We are sorry to hear that you had problems with our app! According to our records, you contacted us via email and we replied to you with recommendations on how to update the settings to fix the problem. Maybe you missed our email or it got into spam by mistake? Also, please note that you can chat with us on our website chatra.com if you have any questions or difficulties.

  • HVACpartstore

    Local Estados Unidos
    Tempo gasto no app Aproximadamente 4 horas

    I love this app as it helps my customers feel like they have someone always helping them every step of the way.

Live Chat ao Vivo, ChatBot: apps similares

  • WhatsApp Recuperar Carrinho

    WhatsApp Recuperar Carrinho

    WhatsApp Chat, Recuperação Automatizada de Carrinho Abandonado

    4.4 de 5 estrelas(1144avaliaçãos)
    Plano gratuito disponível
  • Whatsapp Chat + Compartilhar

    Whatsapp Chat + Compartilhar

    GRÁTIS, Facebook messenger, Whatsapp Chat Compartilhar

    4.6 de 5 estrelas(3552avaliaçãos)
    Grátis para instalar
  • PingMe: FB Messenger Live Chat

    PingMe: FB Messenger Live Chat

    All-in-one live chat app: Facebook Messenger, Instagram

    4.9 de 5 estrelas(404avaliaçãos)
    Plano gratuito disponível
  • WhatsApp Abandoned Cart & Chat

    WhatsApp Abandoned Cart & Chat

    Bate-papo, Recuperação do carrinho & Notificações

    4.9 de 5 estrelas(239avaliaçãos)
    Plano gratuito disponível