Chatty: Live chat Helpdesk FAQ

Chatty: Live chat Helpdesk FAQ

Rezensionen (2.130)

Gesamtbewertung
5
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 97 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
23. Februar 2024

Support team is very nice & helpful my experience of support is very good with them. One of the best Shopify app in free pricing no one can compete them for FAQs

Parvati Freaks
Indien
Etwa 2 monate mit der App
11. April 2024

Great customer support by Hana. Quick and easy. 100% recommended.

Warewood Shoemakers
Indien
6 monate mit der App
24. Januar 2024

perfect apps. and very good service by Esther. Nice!

WELQUEEN HOME DECOR
Sonderverwaltungsregion Hongkong
Etwa ein jahr mit der App
27. März 2024

Thank you Sunny for your quick response. She helped me and my technical problem was resolved quickly. I recommend Avada!

Esprit Football
Vereinigtes Königreich
Etwa ein monat mit der App
28. Mai 2024

La page suivi de commande est catastrophique. Vous êtes redirigé via un site absolument pas friendly, qui n'est pas connecté à Shopify et donc ne propose pas un réel suivi de la commande.
De plus, bien qu'il soit pratique de pouvoir être contacté via différentes applications, il n'est pas possible d'être contacté directement via notre site.

Nad Yut
Frankreich
6 tage mit der App
Chatty hat geantwortet 19. Juni 2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec notre page de suivi de commande.

Nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et transparente, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes. Nous sommes en train d'évaluer notre processus de suivi pour améliorer la convivialité et l'efficacité de cette fonctionnalité. Votre retour nous est extrêmement précieux pour nous aider à identifier et à corriger ces problèmes.

En ce qui concerne la possibilité d'être contacté directement via notre site, nous prenons note de cette remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos canaux de communication pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre suggestion sera prise en compte dans nos discussions sur l'amélioration de notre service client.

Si vous avez d'autres détails à partager ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@avada.io.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes déterminés à faire de votre expérience avec nous une excellente expérience.

Cordialement,

Chatty de support

31. Januar 2024

Great so far. Easy to use and had a problem that was quickly resolved by Esther.

UpVibes Paint & Sip Art Studio
Australien
7 monate mit der App
6. Februar 2024

The most powerful app with all basic features we need for shopify and best part if its free of cost. They have very kind and helpful Customer Service.

Taazon.com
Vereinigte Arabische Emirate
14 tage mit der App
9. März 2024

Love the app. it is easy to use and Pamela from support was quick and helpful when I had a question.

Cloud9 Colognes
Jamaika
4 monate mit der App
12. Juni 2024

Fast reaction and I received good help from Audrey!

Lumidori
Niederlande
Etwa eine stunde mit der App
12. Februar 2024

I really like this app, I wanted an FAQ page and that’s what I got. Hana helped me with every problem I had. Once again thank you!

Croch'Lune
Frankreich
19 tage mit der App