Chatty: Live chat Helpdesk FAQ

Chatty: Live chat Helpdesk FAQ

Reseñas (2.177)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 97% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
26 de diciembre de 2022

I am really happy with this app! First, it's free and looks very professional. Secondly, it is easy to navigate and the support is superb! I really recommend this app!

SmartElectros
Suecia
11 días usando la aplicación
Fecha de modificación: 21 de marzo de 2023

Great and Quick Support provide by Liz. Thank you team Avada for the wonderful product and support...

adornmemories
India
11 días usando la aplicación
Fecha de modificación: 30 de enero de 2023

Would recommend. I have had no issues, so far, with any of the apps by Avada. I find their customer service to be quick and efficient. As long as it stays that way, I'll stay a customer. Thanks Sunny.

PleasantlyPlumpFashions
Estados Unidos
10 días usando la aplicación
Fecha de modificación: 19 de mayo de 2023

Application en anglais bien que paramétré en français. Reste présente alors qu'elle a été désinstallée.

Infiniment Coeur
Francia
10 días usando la aplicación
Chatty respondió 19 de junio de 2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre application.

Nous comprenons votre frustration concernant la langue et le problème de désinstallation. Nous travaillons constamment à améliorer notre application pour résoudre ces types de problèmes. Si vous avez encore l'application présente malgré la désinstallation, cela peut parfois être dû à des caches persistants sur votre appareil. Nous vous recommandons de redémarrer votre appareil après la désinstallation pour vous assurer qu'elle soit complètement supprimée.

Quant à la langue par défaut, nous nous excusons pour cette confusion. Nous allons examiner cela de plus près pour nous assurer que l'application respecte bien les paramètres de langue de votre appareil.

Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@avada.io.

Cordialement,
Chatty de support

13 de marzo de 2023

The support was reachable and responded timely. I would love to shout out Esther, she was amazing I could feel like she was there next to me to solve my problems. Thank you for the quick response and making sure everything has solved!

freshleaf.jp
Japón
9 días usando la aplicación
19 de abril de 2023

Very easy to use and straight to the point. Abby is very accomodating and responded immediately to our inquiry.

The Better Carbs
Filipinas
Alrededor de 7 horas usando la aplicación
22 de mayo de 2023

Customer service very quick and helpful especialy Juliana ! I am going to work with this app from now on!

COCOMULA
Marruecos
Alrededor de 7 horas usando la aplicación
7 de febrero de 2023

Prakash was a great help today in resoling an issue on my website FAQ page.
I appreciate how quick to respond Avada chat service reps are. So I can get back to business! Thank you.

Shop Baby Boutiques
Estados Unidos
9 días usando la aplicación
28 de diciembre de 2022

great support and customer service from Lydia! I have to give 5 star for this app and the Avada team for their great work!!! Thanks!

Saffronsip
Singapur
9 días usando la aplicación
22 de octubre de 2022

I'm using this app to implement a FAQ page for my customers. I wanted to remove the default "Powered By Avada" which is at the bottom of the generated FAQ page, so I asked for support and Juliana helped me out. She did it right away a few seconds after my request on Saturday night, it was extremely fast and easy. I'm gratefully impressed without mentioning I'm using a free version of one of the Avada Apps.

fuffystore
Canadá
9 días usando la aplicación
Chatty respondió 27 de octubre de 2022

We’re so happy to hear you had a great experience at AVADA. Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you. Thanks again, and have a wonderful day.

Sincerely,
AVADA Support Team