Chatty: Livechat Helpdesk, FAQ
Lees welke hoge kwaliteitsnormen Shopify hanteert voor snelheid, gebruiksgemak en waarde voor de merchants
Recensies (2.021)
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Op beoordeling
Hanna was very nice support with my issue
This app has been extremely entuitive, and the support team is extremely helpful. Tiana was super fast at answering all of my questions.
Mia is the best agent, she deserves all the best
La page suivi de commande est catastrophique. Vous êtes redirigé via un site absolument pas friendly, qui n'est pas connecté à Shopify et donc ne propose pas un réel suivi de la commande.
De plus, bien qu'il soit pratique de pouvoir être contacté via différentes applications, il n'est pas possible d'être contacté directement via notre site.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec notre page de suivi de commande.
Nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et transparente, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes. Nous sommes en train d'évaluer notre processus de suivi pour améliorer la convivialité et l'efficacité de cette fonctionnalité. Votre retour nous est extrêmement précieux pour nous aider à identifier et à corriger ces problèmes.
En ce qui concerne la possibilité d'être contacté directement via notre site, nous prenons note de cette remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos canaux de communication pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre suggestion sera prise en compte dans nos discussions sur l'amélioration de notre service client.
Si vous avez d'autres détails à partager ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@avada.io.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes déterminés à faire de votre expérience avec nous une excellente expérience.
Cordialement,
Chatty de support
If you’re contemplating on an app to use for your FAQ Page, just save yourself the time and download Avada! This app has been so convenient to use and set up compared to the other apps that I’ve installed for my store. The fact that it’s free is just a bonus. Their customer support is prompt and efficient, Hana and Maison were very helpful in assisting me with the few questions I did have while setting up my FAQ Page. I don’t see myself using any other App for my FAQ page for the foreseeable future!
This app works really good!! It has most needed functions and customization features. Customer service is great as well!!! I requested help to the customer service and Audrey and Tony helped me really really fast to solve my request!!! Great job guys!!! Thank you!!!
This Chat Widget is awesome especially it's free. The customer service is excellent, replying fast and providing detailed explanations. Special thanks to Hana, who is very kind nice, and solves my problem quickly.
Great App, very nice Support
Lydia and Maison have been very helpful in resolving my issue. I absolutely recommend it!
Chatty has been a fantastic addition to my store. It’s super easy to use, and the functionality is exactly what I was looking for to improve customer engagement and customer service concerns. The customer support team has been nothing but impeccable, especially Hana, she's Always going above and beyond to assist with any questions or issues. Highly recommend this app!