Chatty: Live chat Helpdesk FAQ
Lees welke hoge kwaliteitsnormen Shopify hanteert voor snelheid, gebruiksgemak en waarde voor de merchants
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Slimme live chat met AI-chatbot, Messenger, FAQ's en helpcentrum voor moeiteloze klantenondersteuning
Chatty is alles wat je nodig hebt om alle klanten om te zetten in verkopen. Met live chat aangedreven door slimme chatbot (ChatGPT v4) beantwoord je vragen direct en bouw je sterkere klantrelaties op. Bouw een FAQ-hub voor snelle klantenondersteuning, maak eenvoudig ordertracking mogelijk en laat klanten direct met ons chatten. Pas je chatwidget aan om bij je merk te passen en bied contactmethoden aan: WhatsApp, Facebook Messenger, E-mail, Inbox en meer. Bovendien beheer je alle gesprekken onderweg met de Chatty mobiele app.
- Live chat: Bied directe ondersteuning om met klanten in contact te komen via AI-assistent
- FAQ's hub: Maak een FAQ-hub om klanten in staat te stellen zelf antwoorden te vinden
- Mooie chatwidget: Pas de chatwidget aan om bij je merk te passen
- Ordertracking: Laat klanten eenvoudig de orderstatus controleren in het helpcentrum
- Mobiele app: Houd alle inboxen bij vanaf je apparaten, waar je ook bent
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Hoogtepunten
- Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
- Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
- Werkt met de nieuwste thema's
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
WhatsApp, Email, Messenger, Instagram, LivechatCategorieën
Alle functies
Berichten versturen in real time
- Live chat
- E-mailchat
- Bestanden uploaden
- Meerdere talen
- Pushmeldingen
- Gedrag volgen
- Klantinzichten
Geautomatiseerde antwoorden
- Veelgestelde vragen
- Begroetingen
- Snelle reacties
- Updates van bestellingen
Aanpassing
- Kleur en lettertype
- Emoji's en stickers
- Openingstijden
- Welkomstberichten
- Chatknoppen
- Tagging
- Agentavatar
Bewerkingstools
- Prijsverlaging
- RTF-editor
- Importeren en exporteren
- Meerdere talen
- SEO
- Vertaling
Weergaveopties
- Accordeons
- Tabbladen
- Zijbalk
- Eigen templates
- Collectiepagina
- Pagina met veelgestelde vragen
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Aanpassing
Bewerkingstools
Weergaveopties
Prijs
Free
Gratis
- Onbeperkte FAQ's
- Helpdesk chatbox
- Professionele FAQ-pagina
- Livechat: 90 dagen chatgeschiedenis
- 1 vertaaltaal
- 24/7 ondersteuning
Basic
$14.99 /maand
- Multi-channel ondersteuning: E-mail
- Live chat: 12 maanden chatgeschiedenis
- Onbeperkte chatboxvertaling
- Volledig aanpasbare chatbox
Gratis proefperiode van 14 dagen
Pro
$49.99 /maand
- Onbeperkte chatgeschiedenis
- Verwijdering van branding
- Expert ondersteuning
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (2.140)
Chatty is a highly customisable Chat app you can install on your Shopify store. The customer service is absolutely amazing, they help you with everything until it's right and even help with customisations for the chat app design if you ask the customer service nicely. They're polite and always looking to make the customer experience better. I've loved using their app so far and this app is better than the majority of the paid apps in the Shopify App Store. Excellent app, it's beautiful design, easy for customers to use and the FAQ page and contact buttons that integrate into it are really helpful. I want to personally thank Rosie(customer service), Audrey (customer service), and Nikita (technician) for all their help over the past months.5 stars! ***** Highly recommended
We love this app. It has all the features other (paid) apps have and much more. Their customer service is great. They are there for you 24/7 and can help with anything you ask! Lydia helped us setting up and guiding us through all the questions we had. Thanks for making such a great app and all the support!
I've had this app for abut a year and its been great since day 1. I've recently had to reach out to customer support and Audrey was amazing. She was very helpful and super efficient.
Has everything I was looking for my store, live chat, FAQs inside, flexible customization... The individual support is also amazing, there is always an agent ready to help you as you set up the app for your store, special thanks to Audrey from their team. 5 undoubted stars for now ♥
The app has really made it easier for me to run my business online. It's very intuitive and has allowed me to integrate a direct customer chat and a customizable FAQ section all in one place. Now my customers can quickly find answers to their questions or easily contact me for more complex issues, which has greatly improved the user experience.
I also want to thank Hana from the support team. She was amazing in helping me set up the app and answering all my questions. Her knowledge and patience made everything so much easier and faster. Thank you so much, Hana, for the amazing support!
Ondersteuning
Chatty kan al je vragen beantwoorden over Chatty: Live chat Helpdesk FAQ.
Hulpbronnen
Geïntroduceerd
9 juni 2022 · Wijzigingenlogboek