Chatway ‑ Live Chat Support

Chatway ‑ Live Chat Support

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
5,0 (259)
Développeur
Premio

Application de chat en direct et de service d'assistance pour le support client en temps réel. Application de service client par chat en direct pour le commerce électronique

Fournissez un service client via le widget de boîte de réception de chat en direct. Offrez un service d'assistance par chat en direct en utilisant la boîte de réception de Chatway. Assistez les visiteurs grâce à des réponses prédéfinies par chat en direct. Utilisez la boîte de réception de chat en direct pour proposer des offres basées sur les conversations précédentes ou les pages visitées. Attribuez des agents de boîte de dialogue de service d'assistance aux conversations de service client dans votre boîte de réception de chat en direct. Offrez un chat de support client exceptionnel et proposez une expérience de boîte de réception de chat en direct. Notre application de chat en direct est également disponible sur Android et iOS

Fournissez un service client via le widget de boîte de réception de chat en direct. Offrez un service d'assistance par chat en direct en utilisant la boîte de réception de Chatway. Assistez les visiteurs grâce à des réponses prédéfinies par chat en direct. Utilisez la boîte de réception de chat en direct pour proposer des offres basées sur les conversations précédentes ou les pages visitées. Attribuez des agents de boîte de dialogue de service d'assistance aux conversations de service client dans votre boîte de réception de chat en direct. Offrez un chat de support client exceptionnel et proposez une expérience de boîte de réception de chat en direct. Notre application de chat en direct est également disponible sur Android et iOS plus
  • Engagez vos visiteurs et clients de magasin via une boîte de réception de support en direct en temps réel
  • Réponses prédéfinies, réponses enregistrées et FAQ pour un meilleur support client par chat en direct
  • Applications mobiles pour iOS et Android pour discuter en direct et fournir un support client partout
  • Partage de fichiers via le chat et historique des conversations du service d'assistance pour avoir une vue complète
  • Surveillez les chats de service client dans la boîte de réception et invitez des agents de chat de support client

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Messagerie en temps réel

Analyse des agents, Suivi du comportement, Informations sur le client, Chat par e-mail, Chiffrement, Importations de fichiers, Chat en direct, Multilingue, Notifications push

Réponses automatisées

Récupération de panier, Vente croisée, FAQ, Salutations, Réponses rapides

Personnalisation

Avatar d’agent, Heures d’ouverture, Attribution du chat, Boutons du chat, Fenêtre de chat, Couleur et police, Emojis et vignettes, Balisage, Message d’accueil

Lancement

7 septembre 2023

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Facebook Messenger, Messenger, Email, iOS, Android, Live Chat

Tarification

Gratuit

Gratuite

  • 1 Agent
  • Conversations illimitées
  • Intégration de Facebook Messenger
  • Personnalisation du widget
  • Historique de chat de 30 jours

Pro

$9 / mois

  • 9 $ par agent/mois
  • Historique de chat illimité
  • Intégration de courriel
  • Notes privées
  • Données personnalisées, tags et segments
  • Widget multilingue

Essai gratuit de 14 jours

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (259)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 98 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
20 mai 2024

Chatway is a great app. They gave all the great stuff for free such as fast and friendly customer service, a simple and great interface, lots of functionality.

The panel is very nice, it seemlessly integrates with your store and there're lots of customization settings about how it will appear on your store.

The most important thing is it works without any problems. Your customers can easily contact you and whenever you reply them, they get your messages through email.

Fayels™
Turquie
Environ un mois d’utilisation de l’application
6 mai 2024

This app is very awesome we can increase the customer traffic on our store. The best thing is that this app is free which we can use free of cost without any plan. I highly recommend it.

SAM Innovative
Royaume-Uni
3 mois d’utilisation de l’application
12 mai 2024

Wow! I've been using this live chat plugin for my website for a while now, and it has completely transformed the way I interact with my customers. The installation was a breeze, and within minutes I was up and running, ready to engage with visitors in real-time.

One of the standout features for me is the sleek inbox interface. It's incredibly intuitive and organized, making it easy for me to manage multiple conversations simultaneously without feeling overwhelmed. I love how I can seamlessly switch between chats, keeping the conversation flowing effortlessly.

Not only does this plugin enhance the user experience on my site, but it also allows me to provide top-notch customer support. The ability to respond promptly to inquiries has undoubtedly boosted customer satisfaction and loyalty. Plus, it's helped me address issues and resolve concerns in real-time, preventing any potential escalations.

Diamoray
Royaume-Uni
29 jours d’utilisation de l’application
13 juin 2024

WOW,It's a super facilitate app.We are a new player of shopify,Chatway help us to build the chat system quickly.More usefully,when guests leave the message.we can see the source page,so we can accurately respond to them

TaylorRock
Chine
2 mois d’utilisation de l’application
29 mai 2024

Our experience with Chatway has been great. Their live chat inbox makes it easy to maintain ongoing support cases and provides a clear overview. Additionally, their customer support is friendly and helpful.

Newfound
Pays-Bas
2 mois d’utilisation de l’application

Assistance

Premio peut répondre à toutes vos questions concernant Chatway ‑ Live Chat Support.

Développeur

Premio

18 Jerusalem Blvd, 18 Jerusalem Blvd, Ashdod, 7752311, IL

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