Chatway ‑ Live Chat Support
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
- Note
- 5,0 (290)
- Développeur
- Premio
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Application de chat en direct et de service d'assistance pour le support client en direct. Application de service client de commerce électronique en direct
Fournissez un service client via le widget de boîte de réception de chat en direct. Offrez une aide de chat en direct au service client en utilisant la boîte de réception de chat en direct de Chatway. Soutenez les visiteurs en utilisant des réponses prédéfinies de chat en direct. Utilisez la boîte de réception de chat en direct pour envoyer des offres basées sur les conversations de chat en direct passées ou les pages visitées. Assignez des agents de chatbox de service d'assistance aux conversations de service client dans votre boîte de réception de chat en direct. Offrez un support client par chat et une expérience de service client via une boîte de réception de chat en direct. Notre application de chat en direct est également disponible sur Android et iOS
- Accédez aux données du panier Shopify, des commandes, des coupons et plus encore via la boîte de réception de support de chat en direct
- Réponses prédéfinies, réponses enregistrées et FAQ pour un meilleur support client en direct
- Applications mobiles pour iOS et Android pour chatter en direct et fournir un support client partout
- Partage de fichiers via le chat et historique des conversations de service d'assistance pour avoir une vue d'ensemble
- Surveillez les chats de service client de la boîte de réception et invitez des agents de support client
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Facebook Messenger, Messenger, Email, iOS, Android, Live ChatCatégories
Toutes les fonctionnalités
Messagerie en temps réel
- Chat en direct
- Chat par e-mail
- Médias sociaux
- Importations de fichiers
- Multilingue
- Traduction en temps réel
- Notifications push
- Suivi du comportement
- Analyse des agents
- Chiffrement
- Informations sur le client
Réponses automatisées
- Récupération de panier
- Réductions
- FAQ
- Salutations
- Recommandations de produits
- Réponses rapides
- Mises à jour des commandes
- Vente croisée
- Vente incitative
Personnalisation
- Couleur et police
- Emojis et vignettes
- Fenêtre de chat
- Heures d’ouverture
- Message d’accueil
- Boutons du chat
- Balisage
- Attribution du chat
- Avatar d’agent
Canaux
- Chat en direct
- Médias sociaux
- Libre-service
- Formulaire de contact
Automatisation des flux de travail
- Modèles de réponse
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Balisage
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Free
Gratuite
- 1 agent
- Conversations illimitées
- Accès au panier Shopify, aux commandes et plus encore
- Intégration Facebook Messenger
- Personnalisation du widget
- Historique des chats de 30 jours
Pro
$9 / mois
- 9 $ par agent/mois
- Historique des chats illimité
- Inviter des agents
- Notes privées et rappels
- Traduction en direct et widget multilingue
- Intégration des e-mails
Essai gratuit de 14 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (290)
Amazing support, app is fully functional ! Using it daily with my customers !
This app is amazing I inbox the support team because I needed assistance I spoke to Marvin he was so knowledgeable and helped me until my issue was resolved. This app support team is A1 No need to use another app this app is all you need.
I launched my new ebike Shopify webshop. I carried an accurate Live Chat App research out I finally installed Chatway.
After some days of use, I'm so happy with my choice. It fully accomplish my needs in terms of communication with the website visitors. Definitely an easy and fluent way to manage with my potential customers.
I strongly recommend this app for Shipify webshops.
easy to use, fast, helpful
Best chat by far. Way better than any of the others on the market. Clean simple, great customer service too!
Assistance
Premio peut répondre à toutes vos questions concernant Chatway ‑ Live Chat Support.
Ressources
Lancement
7 septembre 2023
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