Avaliações (86)
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Pessima escolha paguei pelo uso do app e ainda coloquei o nivel 16 para facilitar a compra dos meus produtos na shopify conclusão nada resolvido..
Suporte fantástico do MP. Resolvido! Nota 1000. Acabei de migrar para o novo checkout transparente e não está funcionando na minha loja..... Como retorno para o anterior???? Socorro
Olá, ficamos felizes por ter dado tudo certo! =)
Conte conosco e ótimas vendas.
Obrigado.
Aplicativo horrivel, todo bugado. Problemas na hora de receber pagamento com mensagens que não deixa ser realizado. Não recomendo, só dor de cabeça.
Há algum tempo estou utilizando e nunca tive problemas, pelo contrario, tudo funciona perfeitamente bem e o suporte deles é excelente!
Muito obrigado por utilizar nosso novo produto. Nos colocamos à disposição para mais feedbacks =]
Muitas compras recusadas com cartão de credito. Muito ruim aplicativo. Uma pena porque o mercado pago é ótimo e a ausência de um checkout transparente com informações da compra dentro do site faz diferença no gerenciamento de finanças além de um possível aumento na conversão.
O Ebanx informou que esta encerrando a operação e por isso recorremos ao mercado pago. Excelente plataforma, tudo está funcionando sem problemas e o suporte deles é muito melhor!
Excelente porem colocaria o campo CEP logo depois campo nome e sobre nome para preencher com as informações do CEP e não no final como esta agora
Terrível experiência de suporte. A ferramenta parece ser promissora, mas não vai adiantar se não tiver competência para realizar o atendimento ao cliente com objetivo de resolução. Estou há 2 dias tentando resolver uma questão e o atendimento é basicamente feito por robô. E quando não é feito por robô, é direcionado a pessoas que te direcionam ao robô. Além disso, você não tem direito a responder se seu problema foi solucionado ou não. Apenas se contenha em escrever todas as suas dúvidas no primeiro chamado e orar para que não te devolvam respostas prontas sem a solução ou esclarecimento da sua dúvida e fechem o chamado, para perguntar novamente, você precisará abrir um novo chamado. Enfim... continuo sem resolver meu problema.
Olá, sentimos muito que sua experiência com nosso suporte não tenha sido satisfatória.
Para garantir que o chamado foi aberto em nossos canais disponíveis, deixo aqui um de nossos canais de suporte especializado em integrações:
https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support
Poderia por favor enviar o número do chamado aberto? Assim podemos verificar internamente quais foram os problemas e lhe ajudar com os devidos esclarecimentos.
Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor produto e atendimento, agradecemos o feedback, isso nos ajuda a melhorar nossos processos.
Estou utilizando o MP e menos de 2 meses ele simplesmente bloqueou minha conta alegando comportamentos irregulares. Quais??? Absurdo!!! Simplesmente inviabilizou minha loja e agora terei que buscar um novo gatway que funcione e contribua para o crescimento do empreendedor digital.
PIOR SERVIÇO que já tentei usar, não consigo receber pagamentos, são todos cancelados! Estou a uma semana tentado resolver já perdi quase 10mil reias!!! Eles não me dão solução, falam que deve ser problema no banco dos meus clientes !!! Um absurdo !!!