Devoluciones, reembolsos, cambios y reclamos de garantía gestionados en un solo portal de autoservicio para el cliente.
Claimify es una aplicación integral para gestionar devoluciones, reembolsos, cambios y reclamos de garantía en Shopify. Los clientes envían solicitudes de RMA desde un portal de autoservicio personalizado, la página de agradecimiento o su cuenta. Resuelve todos los reclamos (devoluciones, reembolsos, cambios o garantías) desde un solo panel de control con reglas de aprobación automática, flujos de trabajo personalizados y análisis. Disfruta de una experiencia poscompra y de posventa moderna sin el caos de los tickets de atención al cliente.
- Un panel de control para todos los reclamos, devoluciones, reembolsos, cambios, garantías o daños.
- Portal de autoservicio para que los clientes presenten reclamos desde su cuenta, la página de agradecimiento, etc.
- Reglas de aprobación automática: resuelve reclamos predecibles al instante, sin intervención humana.
- Flujos de trabajo personalizados para cualquier situación: RMA, crédito en la tienda, pedidos de reemplazo y más.
- Tablero Kanban y análisis: mira el estado de cada reclamo de un vistazo y detecta tendencias.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
Categorías
Tipo de cobertura
Experiencia de suscripción
Precios
Gratis
Gratis
Funciones
- 1 formulario de reclamo
- Reglas de validación básicas
- Soporte por correo electrónico
- Plantillas estándar
- Hasta 3 motivos de reclamo
Plus
$19 al mes
o $190 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Formularios de reclamo ilimitados
- Reglas de validación avanzadas
- Lógica de validación personalizada
- Soporte prioritario
- Análisis avanzado
- Reglas de aprobación automática inteligentes
- Marca personalizada
Prueba gratis de 3 día
Empresas
$49 al mes
o $490 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo incluido en Plus
- Crea flujos de trabajo para cualquier situación de reclamo
- Integración de dominio de envío
- Configuración de dominio personalizado
- Gestor de cuenta exclusivo
- Soporte prioritario
- Gestión de devoluciones
Prueba gratis de 3 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (8)
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Claimify has made managing customer claims so much simpler for us. Refunds, returns, exchanges, and warranty requests all land in one dashboard, which has cut out a ton of the back-and-forth we used to deal with. The setup was straightforward and it slotted into our store without any fuss.
What's really set the team apart is how forward-thinking they are. They gave us early access to their AI helpers, their warranty management features, and the new forms editor before they rolled out widely and all three have been great additions. The forms editor in particular makes building claim workflows quick and flexible, and warranty management has been a big help for our after-sales process.
On top of the product itself, the support has been responsive and genuinely helpful whenever we've had questions. Highly recommend any store looking to bring order to their claims process.
I was looking for a straightforward way to handle returns and warranty claims, and Claimify delivered. What I appreciate most is how easy it was to get started—the setup was quick, and the dashboard is very intuitive. It automates the tedious parts of the workflow, allowing us to process requests much faster than before. If you want a reliable tool that doesn't have a steep learning curve, I highly recommend this app.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por XCO Apps.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
GREAT FALLS, MT, US
Fecha de lanzamiento
9 de mayo de 2025
Acceso a los datos
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